Konzeption eines teamorientierten Vergütungssystems am Beispiel der Raiffeisen Banken Gruppe Steiermark

ISBN-13: 9783640976386 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 120 str.

Karlheinz Zelzer

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einfuhrung eines neuen Entgeltsystems stellt eine groe Herausforderung fur das Management von erfolgsorientierten Banken dar. Um langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein ist es wichtig, die Mitarbeiter, die das Humankapital der Bank darstellen, laufend zu motivieren. Um die Zusammenarbeit zwischen Markt- und Back-Office-Mitarbeitern in der Bank zu fordern, bringt die Einfuhrung eines teamorientierten Vergutungssystems neue Perspektiven zur Erfolgssteigerung. Der erste Teil der Arbeit befasst sich mit der theoretischen Ausarbeitung von modernen Ansatzen zum Thema "Teamvergutung" und "Zielorientierte Vergutungssysteme." Weiters wird in der Theorie ein Grundwissen uber Motivationsansatze sowie Erfolgsfaktoren von Teamarbeit vermittelt. Anhand einer internen Marktforschung mittels Mitarbeiter-Onlinebefragung in der Raiffeisen-Bankengruppe Steiermark sowie durch Expertengesprache konnten wesentliche Erkenntnisse fur die Implementierung eines teamorientierten und leistungsbezogenen Vergutungsmodells gewonnen werden. Dabei haben sich wichtige Erfolgskriterien und Manahmen fur die Umsetzung herauskristallisiert. Elementare Erfolgsfaktoren sind vor allem die Nachvollziehbarkeit und Transparenz, die fruhe Einbeziehung der Mitarbeiter in den Umsetzungsprozess sowie die Moglichkeit der direkten Beeinflussung des Ergebnisses durch die Mitarbeiter. Entscheidend fur eine zielkonforme Steuerung der Vertriebsmitarbeiter ist die Verknupfung von Zielen mit dem Vergutungssystem. Durch die Entfaltung der personlichen Starken der Mitarbeiter, aufgrund ihres richtigen Einsatzes, entstehen Synergieeffekte, die den Teamgedanken zusatzlich starken. Eine Erhohung der Motivation der einzelnen Teams entsteht auch durch sportliches Konkurrenzdenken und durch eine Vorbildwirkung der Fuhrungskrafte. In den Handlungsempfehlungen