Konsumentenschutz im Zeitalter von Neuromarketing: Eine kritische Analyse und ethische Betrachtung

ISBN-13: 9783656327837 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 94 str.

Jana Zabel

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,4, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung Seit einigen Jahren werden vor allem im Konsumguterbereich bildgebende Verfahren zu Marketing-Zwecken eingesetzt. Dabei stehen im Fokus das menschliche Gehirn und im Besonderen die unbewussten Vorgangen, die das Konsumentenverhalten steuern. Die fortschreitende Marktverdichtung sowie -sattigung hat zu einer Zunahme des Wettbewerbsdrucks gefuhrt, so dass eine effizientere Produktvermarktung immer spezifischere Ausrichtung an den Motiven und Bedurfnissen der Konsumenten erfordert. Die neu herauskristallisierte Disziplin des Neuromarketings kann helfen diese Problematik zu losen, wodurch ein regelrechter Hype bei Unternehmen ausgelost wurde. Aus Sicht der Konsumenten wurden durch Berichte in der Presse die Angst vor Manipulation durch Neuromarketing geschurt. Dabei wurden von Burgerrechtlern und Verbraucherschutzern die Befurchtungen verstarkt, da populistische Schlagworter wie "willenloser Konsu-ment," "Buy Button" oder "glaserner Kunde" damit verbunden bzw. vorgeworfen wurden. Auch die beteiligten medizinischen Einrichtungen sahen sich ethischen Bedenken ausgesetzt. Doch trotz der Befurchtungen und der steigenden Publikationen zu diesem Thema fehlt bisher eine ethisch kritische Momentaufnahme. Stattdessen werden die bisherigen Erkenntnisse und deren Umsetzung in den unterschiedlichsten Kommunikationskanalen wie Internet, Vertrieb beschrieben. Dabei wies insbesondere die Bundesrepublik Deutschland einen vergleichsweise starken Konsumentenschutz auf, der allerdings durch die Absenkung des Datenschutzes geschwacht wurde. Die zentrale Frage, mit der sich die Konsumenten beschaftigen, bezieht sich auf die Gefahrlichkeit dieser Forschungsrichtung gegenuber deren Privatsphare. Das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, den Konsumentenschutz allgemein in Bezug auf Neuromarket

O autorze

Jana Zabel, M.A. wurde 1986 geboren. Ihr Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Spezialisierung auf Marketing an der Hochschule Wismar schloss die Autorin im Jahr 2011 mit dem akademischen Grad des Master of Arts erfolgreich ab. Bereits während der fachlichen Ausbildung begann ihre Faszination für das Kaufverhalten von Menschen und den damit verbundenen Prozessen. Motiviert durch die zunehmende Bedeutung der Kunden-Unternehmens-Beziehung in der Wirtschaft und Gesellschaft betrachtete die Autorin das Thema aus Sicht des Konsumentenschutzes und Neuromarketings.