Konfliktmanagement zwischen Hersteller und Handel

ISBN-13: 9783638822541 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 52 str.

Michael Ruf

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Universitat Konstanz (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Vertikales Marketing und Handelsmarketing, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Kennzeichen der modernen Wirtschaft liegt darin, dass weder der Ort der Produktion mit jenem des Konsums zusammenfallt, noch die Zeitpunkte beider Vorgange unmittelbar aufeinander folgen. Die Aufgabe eines Distributionssystems ist daher die Transformation der Produktionsleistung des Herstellers in raumlicher, zeitlicher, quantitativer und qualitativer Sicht, um so den Bedurfnissen der Nachfrager zu genugen. Dabei stellt sich das Verhaltnis zwischen Hersteller und Handel im Absatzkanal nicht immer als konfliktfrei dar. Vor allem die unterschiedlichen Grundfunktionen von Hersteller und Handel haben die logische Konsequenz, dass auch die jeweiligen Marketingkonzeptionen weitreichende Differenzierungen aufweisen und es stellt sich die Frage, ob es nicht im Interesse beider Parteien sinnvoll ware, die existierenden Konflikte und Konfrontationen zu uberwinden und im Sinne einer konzentrierten Aktion starker zu koordinieren.Dazu mussen vorhandene Konflikte identifiziert werden, um sie anschlieend einer Losung zuzufuhren. Die Untersuchung von Konfliktfeldern zwischen Handel und Hersteller beginnt daher prinzipiell mit einer Analyse der Konfliktursachen, welche dann in die Methoden und Instrumente des Konfliktmanagements munden. In dieser Arbeit werde nicht Entscheidungskalkule von Herstellern uber die Wahl von alternativen Distributionswegen thematisiert, sondern vielmehr der indirekte Vertrieb uber den Handel als Absatzmittler vorausgesetzt und problematisiert werden. Dabei sollen zunachst vorhandene und potentielle Konflikte untersucht und dargestellt werden. Anschlieend sollen Methoden und Losungswege skizziert werden, die im Rahmen eines Konfliktmanagements Anwendung finden konnen.

O autorze

Michael Ruf lernte Krankenpfleger und ist als stellvertretender Stationsleiter tätig. Die Liebhabereien des 49-Jährigen reichen von sinnigen wie unsinnigen Basteleien über Funk und Fernsehen der 1960er und 1970er bis zu gegrillten Schweinshaxen, Flohmarkt und Schreiben. Er ist seit 25 Jahren verheiratet und hat zwei Töchter, 21 und 17 und seine drei Frauen bieten ihm sehr viel Erzählstoff.