Konfliktgespräche mit Mitarbeitern. Möglichkeiten und Grenzen: Leitfaden zur Gesprächsführung

ISBN-13: 9783668350021 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 28 str.

Rubi Mauer

Opis

Fachbuch aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1.0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie konnen Konfliktgesprache mit Mitarbeitern erfolgreich gefuhrt werden? Diese Frage beantwortet der Leitfaden anhand eines fiktiven Beispiels. In einem Klinikum sollen die leitenden Physiotherapeuten und -therapeutinnen und deren Stellvertreter/-innen im Themenbereich -Konfliktgesprache mit Mitarbeitern fuhren: Moglichkeiten und Grenzen- geschult werden. Es wird eine Teilnehmerzahl der Zielgruppe von 20 Personen bei einer Prasentationszeit von 25 Minuten vorgegeben. Um den Transfer in das Arbeitsleben zu fordern, wurden im Vorfeld typische Konflikte erfragt. Dies unterstutzt die Effektivitat und Effizienz der Manahme, sowie die Evaluierung des Weiterbildungserfolgs und erhoht somit das Commitment der Teilnehmer. Der Leitfaden erlautert die einzelnen Phasen der Gesprachsfuhrung und bietet zusatzliche eine visuelle Aufbereitung durch Folien.