ISBN-13: 9783638677301 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 52 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 2,0, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven; Standort Emden, 8 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei der Bearbeitung des Themas wollten wir vorab klaren, was ein Konflikt ist. Die Definition aus dem Fremdworterlexikon schien uns fur die Erklarung des Wortes "Konflikt" nicht ausreichend. Daher haben wir nach einer weiterfuhrenden Definition gesucht. Weiter haben wir einen konkreten Konfliktfall in einer Behindertenwohnstatte und dessen Losung beschrieben. Als nachsten Punkt beschreiben wir, wie allgemein mit Konflikten in dieser Einrichtung umgegangen wird. Um einen weiteren Praxisbezug herzustellen ist eine andere Einrichtung und deren Konfliktbearbeitung beschrieben. Danach werden die Grundvoraussetzungen fur eine Konfliktlosung erortert und anschlieend die Losungsmoglichkeiten fur einen Konflikt aufgezeigt. Folgend wird naher auf das Mediationsverfahren als eine Konfliktlosungsmoglichkeit eingegangen. Erst wird eine Definition fur Mediation gegeben, ihre geschichtliche Entwicklung wird vorgestellt, die Vorteile werden geschildert und die verschieden Phasen des Mediationsverfahrens werden dargestellt.