Konflikte in Projekten: Erklärungsmodelle, Methoden Und Lösungen Für Eine Bessere Konfliktkompetenz

ISBN-13: 9783662631959 / Niemiecki / Miękka / 2021 / 333 str.

Hendrik Hilmer

Recenzje

"... Das Buch wendet sich an Führungskräfte und Projektmanager, die einen konflikt- und kommunikationstheoretischen Einstieg suchen. Das Buch sensibilisiert, macht neugierig und eignet sich gut zum Nachschlagen ..." (Christian Bähner, in: managerSeminare, Heft 287, Februar 2022)

Spis treści

Vorwort: Die Gravitation des Konfliktes.- Einleitung.- Das Anwendungsfeld und der Gebrauch der Worte.- Warum Projekte konfliktträchtig sind.- I. Institutionelles Konfliktmanagement.-

Konfliktmanagement mit System.- Stakeholdermanagement.- Konfliktbehandlung – verschiedene Wege.- II. Persönliches Konfliktmanagement.- Die Funktion von Kommunikation in Konflikten.- Willenskraft und Selbststeuerung in kritischen Situationen.- Konstruktion der eigenen Wirklichkeit.- Tolerieren Sie noch oder akzeptieren Sie schon?.- Normative Erwartungen.- Vorurteile und Stereotypisierung.- III. Fertigkeiten in der Konfliktführung.- Ein Wort zu mikropolitischem Verhalten.-  Sympathie (und Antipathie) erzeugen.- Mit Grübeln umgehen.- Hilfe bei der Einordnung von Konflikten.

O autorze

Hendrik Hilmer ist Leiter der technischen Abteilung in einer mittelständischen Unternehmensgruppe in Norddeutschland und unter anderem verantwortlich für Genehmigungsverfahren sowie den Aufbau und die Ausgestaltung des Geschäftsfelds Projektmanagement/Projektsteuerung. Nebenberuflich beschäftigt er sich insbesondere mit den kommunikations-psychologischen Aspekten der Projektarbeit und hat hierzu bereits verschiedene Artikel veröffentlicht. In der Führungskräfteentwicklung vermittelt der Autor zudem die Themen Projektmanagement, Zeit- und Selbstmanagement, werteorientierte Kommunikation in Konflikt und Verhandlung sowie Mikropolitik. Hendrik Hilmer ist dreimal mit dem Young Project Manager Award der GPM Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. ausgezeichnet worden: 2. Platz (2014), 1. Platz (2015) und 3. Platz (2017).

Blurb

Projekte sind konfliktträchtig – daher soll das Fachbuch Projektbeteiligte und Führungskräfte auf entsprechende Situationen vorbereiten. Das Buch schafft Verständnis dafür, dass bereits die allgemeinen Bedingungen von Projekten (und des menschlichen Miteinanders) großes Konfliktpotential in sich tragen. Außerdem zeigt es Wege auf, mit Konflikten umzugehen.

Um Konflikten vorzubeugen und ihnen zu begegnen, werden konkrete Hinweise gegeben, wie man bereits in der Projektarchitektur Konfliktbehandlung thematisiert und installiert. Für den Einzelnen sind die Einflussmöglichkeiten auf die Projektarchitektur jedoch oft eingeschränkt, daher liegt der Schwerpunkt auf dem persönlichen Konfliktmanagement. Vor dem Hintergrund aktueller Erkenntnisse u.a. aus (Wirtschafts-)Psychologie, Sozial- und Kognitionswissenschaften stellt der Autor Methoden, Einsichten und Denkmodelle vor, die Ihnen im Projekt- und Führungsalltag helfen, Konflikte besser zu verstehen und in ihnen handlungsfähig zu bleiben.

Der Inhalt

• Warum Projekte konfliktträchtig sind
• Institutionelles und persönliches Konfliktmanagement 
• Die Funktion von Kommunikation in Konflikten
• Willenskraft und Selbststeuerung in kritischen Situationen
• Fertigkeiten in der Konfliktführung

Der Autor

Hendrik Hilmer ist Leiter der technischen Abteilung in einer mittelständischen Unternehmensgruppe und verantwortlich für Genehmigungsverfahren sowie den Aufbau und die Ausgestaltung des Geschäftsfelds Projektmanagement. Nebenberuflich beschäftigt er sich insbesondere mit den kommunikations-psychologischen Aspekten der Projektarbeit und hat hierzu bereits verschiedene Artikel veröffentlicht. In der Führungskräfteentwicklung vermittelt der Autor die Themen Projektmanagement, Zeit- und Selbstmanagement, werteorientierte Kommunikation in Konflikt und Verhandlung sowie Mikropolitik.