Kommunikationstechniken und Tools : Wege zur Verbesserung

ISBN-13: 9783656187554 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 28 str.

Anja Meixner

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 1,3, Hochschule fur angewandtes Management, ehem. FH fur angewandtes Management Erding, Sprache: Deutsch, Abstract: "Eine schone Sprache ist ein Zaubermittel im Umgang mit anderen Menschen. Sie kann ein Lacheln beim Anderen erschaffen, sein Interesse anregen oder in eine sanfte Nachdenklichkeit einladen, zum Traumen bringen oder auch einen glühenden Lavastrom neuer Gedanken flieen lassen."1 Doch was ist Kommunikation eigentlich? Kommunikation ist im Prinzip das Austauschen oder Ubertragen von Informationen. Information kann in diesem Zusammenhang Wissen, Erkenntnis oder Erfahrung sein. Beim Austauschen von Informationen teilt der Gesprachsführer (Sender) dem Gesprachspartner (Empfanger) einen bestimmten Inhalt mit. Wahrend des Ubertragens kann eine Vielzahl von Einflüssen die Information beeinflussen und verandern. Diese konnen von aueren Einflüssen (Larm, Ablenkung) bis hin zu personlichen Storquellen (Vorinformationen, Annahmen, Einstellungen) reichen. Kommunikation ist alltaglich und verlauft scheinbar selbstverstandlich. Für die meisten Situationen reicht dies auch aus. Erst bei Missverstandnissen und Misserfolgen, die mit Kommunikation in Zusammenhang gebracht werden, wird über Kommunikation nachgedacht. Viele berühmte Personlichkeiten aber auch einfache Menschen in unserem Umfeld konnen durch ihre Kommunikation andere Menschen erreichen. Man hort ihnen gerne zu, nimmt das was Sie sagen ernst, übernimmt vielleicht sogar eine bestimmte Meinung zu seiner eigenen. Aber was machen Menschen, die uns mit Ihren Worten erreichen, anders als solche, deren Kommunikation uns kalt lasst? Wie kann Menschen mit unterschiedlichen Kommunikationsfahigkeiten geholfen werden Ihre Fahigkeiten zu verbessern und effektiver zu kommunizieren? Zielsetzung Ziel der Studienarbeit ist es ein umfassendes Bild verschiedener Kommunikationsmoglichkeiten zu vermitteln. Zu Beg