Kommunikationskultur

ISBN-13: 9783638766197 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 28 str.

Anne Dahms

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Padagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,0, Otto-Friedrich-Universitat Bamberg (Lehrstuhl Andragogik), Veranstaltung: Weiterbildung und Kultur, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Kommunikationskultur" bildet einen wichtigen Einzelaspekt in der Organisation und steht in enger Verknupfung zur Unternehmenskultur. Kommunikation macht eine Organisation erst lebendig und verhindert das sie erstarrt, sie ermoglicht den Umgang mit Mitarbeitern und Kunden, ist unerlasslich als Vermittlungsprozess und gilt daher als wichtiges Kriterium fur den Erfolg eines Unternehmens. In dieser Hausarbeit werden zunachst die Begriffe Kultur, Unternehmenskultur und Kommunikation kurz erlautert. Anschliessend werden zum weiteren Verstandnis die Kommunikationsmodelle von Shannon & Weaver (1949) und Schulz von Thun (1981) vorgestellt, bevor auf die Kommunikationsstrukturen im Unternehmen eingegangen wird. Dabei sollen verschiedene Richtungen, Strukturen und Stile von Kommunikation aufgezeigt und deren Einfluss auf die Unternehmenskultur erlautert werden. Worin zeigt sich letztlich aber Kommunikationskultur? Spielt sie eine Rolle als Erfolgsfaktor fur ein Unternehmen? Diese Fragen sollen am Ende der Hausarbeit geklart werden