Kommunikation im Unternehmen. Wie können Kommunikationsprobleme gelöst werden?: Problemlösung anhand eines fiktiven Beispiels

ISBN-13: 9783668130180 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 24 str.

Alexander Bodev

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,3, Hochschule fur angewandtes Management GmbH (BWL), Veranstaltung: Kommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Fahigkeit zur Kommunikation basiert auf Wort und Sprache, welche wir akustisch und visuell aufnehmen und weitergeben. Diese Fahigkeit ist ein entscheidender Faktor, der den Menschen vom Tier unterscheidet. Ein Faktor, welcher uns ermoglicht hat die Welt zu erobern, aber uns auch befahigt diese ins Ungluck zu sturzen. Ob Fortschritt oder Ruckschritt, es ist alles eine Frage der richtigen Kommunikation. Das richtige Urteilsvermogen durch erfolgsorientiertes Kommunizieren ist nicht nur in unserem Privatleben ein wichtiges Gut, sondern auch im Berufsleben ein unverzichtbarer Bestandteil. Der vielbeschworene Unternehmenserfolg baut seine Stutzpfeiler ebenso auf funktionierende interne und externe Kommunikation, wie auch auf Fachkompetenz oder Ressourcen. Sind folglich gravierende Schwierigkeiten und Probleme in der Unternehmenskommunikation vorhanden, ist somit automatisch die komplette Unternehmung gefahrdet. Diese Studienarbeit wird sich mit der Problematik der internen Unternehmenskommunikation auseinandersetzten. Dies wird am Fall des fiktiven Unternehmens Muller Adventures GmbH dargelegt. Dabei handelt es sich um eine ehemals sehr erfolgreiche Eventagentur, welche ihre momentane Schwache an der sehr schlechten und mangelnden internen Kommunikation ausgemacht hat. Es gilt einen stark verbesserten Kommunikationszustand zu generieren. Um hierfur Losungsansatze zu erarbeiten, benotigt es unabdingbare Kenntnisse aus der Kommunikationstheorie. Das Ziel ist es, aus den Erkenntnissen der Theorie die bestmoglichen Konsequenzen fur die Praxis zu ziehen. Hierfur werde ich zunachst ausfuhrlich auf drei Kommunikationsmodelle und Theorien eingehen, bevor ich die hierdurch erlangten Erkenntnisse zu Losungen fur die Muller Adventures GmbH