Kognitive Strukturen in Der Konsumforschung: Entwicklung Und Erprobung Eines Verfahrens Zur Offenen Erhebung Assoziativer Netzwerke

ISBN-13: 9783790804805 / Niemiecki / Miękka / 1990 / 300 str.

Klaus G. Grunert

Opis

Das Buch prasentiert einen neuen Ansatz zur Analyse von Konsumentenverhalten. Im Zentrum steht der Begriff der kognitiven Struktur: die Gesamtheit von Erfahrungen, Wunschen und Kenntnissen eines Konsumenten in Bezug auf eine Produktklasse. Es wird ein Modell kognitiver Strukturen entwickelt und gezeigt, wie sich die kognitive Struktur sowohl auf das Kaufverhalten als auch auf das Verhalten von Respondenten in einer Erhebungssituation auswirkt. Von daher wird es moglich, theoretisch begrundet ein Verfahren zur Messung kognitiver Strukturen zu entwickeln. Dieses Verfahren grundet auf qualitative Erhebungsmethoden, die dann in quantitative Schatzungen der kognitiven Struktur umgesetzt werden. Es wird in drei empirischen Studien erprobt, wobei sowohl Reliabilitat als auch prognostische und nomologische Validitat untersucht werden. Es wird begrundet, dass die Messung kognitiver Strukturen in der Konsumforschung langfristig die Einstellungsforschung ablosen konnte."

Spis treści

1. Kapitel Ziel der Arbeit und Gang der Untersuchung.- 2. Kapitel Konzept und Messung kognitiver Strukturen in der Einstellungsforschung.- Das Drei-Komponenten-Konzept der Einstellung.- Theoretische Ansätze zur kognitiven Einstellungskomponente.- Einstellungen als Überzeugungssysteme.- Konsistenztheoretische Ansätze.- Multiattributive Ansätze.- Einstellungstheoretische Modelle kognitiver Strukturen aus gedächtnispsychologischer Perspektive.- Die Messung der kognitiven Einstellungskomponente.- Die prognostische Validität der Einstellungsmessung.- Zusammenfassung.- 3. Kapitel Qualitative Forschung als Alternative zur Einstellungsforschung?.- Theoretischer Hintergrund.- Empirische Verfahren.- Einschä des qualitativen Ansatzes.- Anforderungen an einen Ansatz zur Messung kognitiver Strukturen.- Anforderungen an die Theorie.- Anforderungen an das Meßinstrument.- 4. Kapitel Theorie: Positionale Netzwerke, Aktivierungsverbreitung und Handlungspläne.- Kognitive Struktur.- Modelle der Wissensrepräsentation.- Ein positionales Netzwerk zur Erklärung von Kaufentscheidungen.- Typen kognitiver Strukturen.- Kognitive Prozesse.- Strategische und automatische Prozesse.- Automatische Prozesse: Aktivierungsverbreitung.- Strategische Prozesse: Handlungspläne.- Anwendungen.- Kaufverhalten.- Erhebungsverhalten.- Aktivierung und Affekt.- Zusammenfassung.- 5. Kapitel Messinstrument: Offene Erhebung und systematische Auswertung.- Offene Erhebungsverfahren.- Freie Wortassoziation.- Offene Interviews.- Gruppendiskussionen.- Kategorisierung: Computerunterstü Inhaltsanalyse.- Strukturbildung: Sequenzanalytische Auswertung.- Zusammenfassung.- 6. Kapitel Studie I: Erfahrungen und Probleme bei der Messung kognitiver Strukturen mit drei Erhebungsverfahren.- Ziel und Anlage von Studie I.- Erfahrungen und Probleme bei der Auswertung: Beispiel Gruppendiskussion über Fotoapparate.- Probleme der Kategorisierung.- Probleme der Strukturbildung.- Kennwerte der Proximitätsmatrix.- Individuelle Auswertung und Gruppenbildung.- Wortassoziation, offenes Interview und Gruppendiskussion im Vergleich.- Konvergenz der Ergebnisse.- Reliabilität der Verfahren.- Zusammenfassung.- 7. Kapitel Studie II: Kognitive Strukturen, Produktalternativen und Kaufentscheidung.- Ziel und Anlage von Studie II.- Beschreibung der kognitiven Struktur.- Häufigkeitsverteilung der kognitiven Kategorien.- Produktanforderungen, Produktkenntnis und Produkterfahrung.- Kaufentscheidungsrelevante Kennwerte der kognitiven Struktur.- Kaufbestimmende Merkmale und Anwendungen.- Kaufrelevante Unterschiede zwischen Produktalternativen.- Kognitive Struktur und Kaufentscheidung.- Zusammenfassung.- 8. Kapitel Studie III: Kognitive Strukturen über eine komplexe Haushaltsentscheidung und ihre Veränderung durch neue Informationen.- Ziel und Anlage von Studie III.- Beschreibung der kognitiven Struktur.- Taxonomien kognitiver Kategorien und Häufigkeitsverteilung.- Beziehungen zwischen Anwendungen, Merkmalen und Alternativen.- Die Veränderung kognitiver Strukturen durch neue Informationen.- Theoretische Überlegungen.- Methodische Überlegungen.- Einfluß des Informationsangebotes auf die Merkmalskenntnis.- Kognitive Struktur und Menge externer Informationsaufnahme.- Kognitive Struktur und Art externer Informationsaufnahme.- Veränderung der Assoziationsstruktur: Merkmalsebenen.- Zusammenfassung.- 9. Kapitel Die Messung kognitiver Strukturen in der Konsumforschung: Möglichkeiten und Grenzen.- Bewertung des entwickelten Ansatzes.- Eine Alternative zur Einstellungsforschung?.- Anwendungsmöglichkeiten in der Konsumforschung.- Implikationen für die Konsumtheorie.- Literatur.- Autoren- und Sachregister.