ISBN-13: 9783565242009 / Niemiecki / Miękka / 248 str.
Dieses Buch untersucht die kognitiven und emotionalen Mechanismen hinter Kaufentscheidungen und zeigt, warum Menschen Angebote annehmen, wenn diese mit spezifischen Bedürfnissen und Wahrnehmungsmustern übereinstimmen. Es beleuchtet die Spannung zwischen rationaler Bewertung und psychologischen Einflussfaktoren, analysiert Entscheidungsmuster verschiedener Kundentypen und offenbart, welche Faktoren Zustimmung von Ablehnung unterscheiden. Die Lektüre erforscht Muster in der Informationsverarbeitung, Vertrauensbildung und Risikowahrnehmung, die Kaufbereitschaft begünstigen. Es hinterfragt verbreitete Annahmen über Verkaufstrigger, Überzeugungstechniken und Abschlussmechanismen und zeigt alternative Denkmodelle für psychologisch informierte Verkaufsansätze. Für Unternehmer und Vertriebsverantwortliche, die Verkaufsprozesse durch Verständnis menschlicher Entscheidungsmuster gestalten möchten, ohne in manipulative Taktiken zu verfallen.
Kaufentscheidungen entstehen nicht durch Überredung, sondern wenn Angebote mit bestehenden Bedürfnissen, Wahrnehmungsmustern und Entscheidungskriterien der Kunden übereinstimmen.