ISBN-13: 9783836651868 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 136 str.
Issues Management ist in. Kein groeres Unternehmen, dass sich heute nicht mit der Erkennung und proaktiven Bewaltigung umwelterzeugter, kommunikativer Herausforderungen beschaftigt. Viele Unternehmen haben erkannt, dass im Kontext kommunikations- und medienerzeugter Krisen wesentlich mehr fur sie auf dem Spiel steht als eine gute Reputation. Die zentrale Herausforderung eines solchen Issues Management stellt die fruhzeitige Wahrnehmung und sinnvolle Interpretation von aufkommenden Issues dar. In der vorliegenden Arbeit stehen diese Aspekte im Mittelpunkt: Wie nehmen Unternehmen ihre Umwelt wahr? Wie konnen Organisationen systematisch ihre Umwelt beobachten und blinde Flecken uberwinden? Wie interpretieren Unternehmen ihre Umwelt? Wie konnen Organisationen aus der Beschaftigung mit sich selbst einen Perspektivwechsel vornehmen und so zu einer sinnigen Interpretation von Umweltereignissen kommen? Wie kommunizieren Unternehmen uber ihre Umwelt? Wie konnen Issues auf die interne Agenda der Entscheider im Unternehmen gelangen? Die Arbeit verschafft einen systematischen Uberblick zum aktuellen Forschungsstand zu organisationalen Aspekten des Issues Managements. Fundiert werden die Ergebnisse mit einem robusten Theoriegebaude aus der Organisationssoziologie. Erklartes Ziel sind dabei hohe Praxisrelevanz und der kontinuierliche Abgleich mit Organisationsrealitaten. Im Ausblick wird in Form von Planspielen ein Losungsansatz fur die herausgearbeiteten Problemfelder skizziert.