Internet als neues Arbeitsmedium: Implikationen für Marketing eines Steuerberaters

ISBN-13: 9783838619699 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 80 str.

Matthias Link

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Revision, Prufungswesen, Note: 3,3, Friedrich-Alexander-Universitat Erlangen-Nurnberg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultat), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Steuerlehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Das Internet als neues Arbeitsmedium bietet dem Steuerberater - in einer Zeit zunehmenden Wettbewerbs - neue Moglichkeiten, mit Mandanten und Nicht-Mandanten in Kontakt zu kommen. Eine davon besteht darin, die eigene Kanzlei im World Wide Web vorzustellen und damit Informationen einem breiten Publikum zuganglich zu machen. Um diese Prasentation erfolgreich zu gestalten, ist die Beachtung marketingwissenschaftlicher Gesichtspunkte unerlasslich. Daneben sind auch berufsrechtliche Bestimmungen zu berucksichtigen: Die Freiheit zu werben ist fur Steuerberater eingeschrankt; klare Regelungen bestehen jedoch nicht, was zu einer Rechtsunsicherheit fuhrt. Es stellt sich somit die Frage, wie eine Kanzleivorstellung im Internet aussehen kann und darf. Ziel der Arbeit ist es deshalb, Gestaltungshinweise fur die Erstellung einer Kanzlei-Prasentation im WWW aufzuzeigen und in einem weiteren, praktischen Schritt beispielhaft fur eine Musterkanzlei umzusetzen. Als Ergebnis werden drei Webseiten vorgestellt, die auch in digitalisierter Form auf Diskette im Anhang der Arbeit auf Seite 51 beiliegen. Als Grundlage fur die Ableitung der Gestaltungshinweise dienen wissenschaftliche Erkenntnisse des Marketings, die berufsrechtlichen Rahmenbedingungen und die Gegebenheiten des Internets. Dies fuhrt zu folgender Vorgehensweise: Zunachst wird das Internet mit seinen Moglichkeiten zum Marketing vorgestellt, wobei die wichtigsten Dienste erklart werden. Im weiteren Verlauf wird der Begriff der Steuerberater-Dienstleistung analysiert. Dessen Inhalt stellt die Ausgangsbasis fur das Marketing dar, das anschliessend erortert wird. Hierbei werden Ziele, Probleme und Mittel des Marketing