Internet-Telefonie am Beispiel des VoIP-Anbieters Skype

ISBN-13: 9783656450214 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 56 str.

Oliver Menzel

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Fachhochschule Flensburg, Veranstaltung: Prufungsvorleistung Marketing, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Bei der weltgroten Fachmesse im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik, der CeBIT in Hannover war Internet-Telefonie bei der diesjahrigen Ausstellung im Marz 2005 eines der Schwerpunktthemen. Aufgrund der zunehmenden Anzahl an Computern in privaten Haushalten und den stetig sinkenden Preisen fur die Nutzung von Internetinhalten stellt die Internet-Telefonie eine mogliche Alternative oder Erganzung zum klassischen Festnetzanschluss dar, um mit Freunden, Bekannten und Verwandten in Kontakt zu bleiben. Seit einigen Jahren bieten diverse Anbieter der Voice Over IP-Telefonie einer breiten Nutzerschaft ihre Dienstleistungen an. Der wohl bekannteste Anbieter Skype kann seit seiner Einfuhrung im Jahr 2003 einen hohen Zuwachs an Nutzern seiner Software verzeichnen und bietet diverse Features, die in der Lage sind, den Festnetzanschluss vollwertig zu ersetzen. Die vorliegende Arbeit untersucht, inwiefern die Voice Over IP-Telefonie das Potential besitzt, die herkommliche Telefonie uber den Festnetzanschluss zu ersetzen. Die Betrachtung bezieht sich hierbei ausschlielich auf die private Nutzung am PC in den eigenen vier Wanden. Dabei liegt der Schwerpunkt der Untersuchung auf einer Analyse des Internet-Nutzungsverhaltens in Deutschland sowie einer Gegenuberstellung der Gesprachskosten fur klassische Telefonate und den Kosten fur die Voice Over IP-Telefonie. Ferner sollen die technischen Voraussetzungen fur die Internet-Telefonie sowie die qualitativen Unterschiede herausgestellt werden.