Internet-Marketing Und Electronic Commerce: Grundlagen -- Rahmenbedingungen -- Instrumente

ISBN-13: 9783409316637 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 406 str.

Wolfgang Fritz

Opis

Vorwort zur dritten Auflage "Die Ruckkehr der Dotcoms" - mit diesem Titel diagnostizierte die angesehene Wo chenzeitung DIE ZEIT am 17. Oktober 2002 das Ende des Niedergangs des E-Business und zugleich den sich abzeichnenden Beginn eines neuen Aufschwungs. Zahlreiche an dere Medien schlossen sich dieser Einschatzung an. Nun lehrt die Erfahrung aber, gerade den Vorhersagen im E-Commerce mit grundsatzli cher Skepsis zu begegnen, haben sich doch die meisten Prognosen im Internet-Sektor als falsch erwiesen. Heute, im Herbst 2004, uber vier Jahre nach dem spektakularen Zu sammenbruch der Technologieborsen, der die Krise der Internet-Okonomie einlautete, scheint jedoch tatsachlich viel fur eine Wiederbelebung des E-Business auf breiter Basis zu sprechen. Folgende Tatsachen belegen dies. Forscher haben in seriosen Studien inzwischen zahlreiche "E-Commerce-Gewinner" identifiziert, d. h. Unternehmen, die im Internet seit langerem nachhaltig Gewinne erzie len. Dazu zahlen Unternehmen wie Google und eBay, die nicht nur ein hervorragendes Image geniessen, sondern regelmassig Jahresgewinne in dreistelliger Millionenhohe und Umsatzrenditen von zeitweilig 20 Prozent und mehr erwirtschaften. Das weltweit grosste Internet-Kaufhaus, Amazon, uberrascht die Offentlichkeit in zunehmendem Masse mit guten Ergebnissen und hat 2003 seinen ersten Jahresgewinn ausgewiesen. Otto, der zweitgrosste Online-Handler weltweit, setzt schon seit vielen Jahren mit wachsendem Er folg auf den Absatzkanal Internet. Von Mitte 2002 bis Anfang 2004 sind die Aktienkurse der 40 fuhrenden Internet-Unternehmen in den USA um durchschnittlich 85 Prozent ge stiegen. Der Borsenwert von eBay beispielsweise ubertraf Anfang 2004 den von Volks wagen fast um das Vierfache."

Spis treści

Die wachsende Bedeutung der Internet-Ökonomie Grundlagen des Internet-Marketing und des Electronic Commerce Rahmenbedingungen des Internet-Marketing und des Electronic Commerce Das Internet als Instrument des Marketing-Managements und des Electronic Commerce Internet-Marketing und Electronic Commerce in der Praxis Ausblick: Die Zukunft der Internet-Ökonomie

O autorze

Prof. Dr. Wolfgang Fritz lehrt als Universitätsprofessor Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Technischen Universität Braunschweig und als Honorarprofessor Internationales Marketing und Electronic Commerce an der Universität Wien.

Blurb

"Sie verblüffen immer wieder, die Wirtschaftsbücher in asketischer Aufmachung. [...] Sie bringen Ordnung in den Begriffsdschungel, sind reich an Beispielen. [...] Das Buch von Fritz gehört zu dieser Sorte. Es greift ein faszinierendes Thema auf, ohne der Faszination zum Opfer zu fallen."
Heinz K. Stahl, Frankfurter Allgemeine Zeitung
Wolfgang Fritz zeigt, wie das Internet unser herkömmliches Marketing-Verständnis verändert und wie es als Instrument des Marketing und des marktorientierten Electronic Commerce erfolgreich eingesetzt werden kann. Dabei kommen alle Aspekte des Marketing-Managements - die internetbasierte Marketing-Forschung ebenso wie die Planung, Realisation und Kontrolle des Internet-Marketing - zur Sprache. Fallbeispiele veranschaulichen die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.
Die 3. Auflage wurde vollständig überarbeitet und erheblich erweitert. In neuen Kapiteln werden u.a. Peer-to-Peer-Dienste dargestellt, der Einfluss des Internet auf die Mediennutzung und das Kaufverhalten von Konsumenten vertieft analysiert, Alternativen der elektronischen Beschaffung von Unternehmen skizziert, das Markenmanagement sowie aktuelle Formen der Werbung und Verkaufsförderung einschließlich der SPAM-Problematik diskutiert. Dem Zustellproblem im E-Commerce und der Implementierung sowie der Kontrolle des Internet-Marketing mittels E-Scorecards sind ebenfalls neue Kapitel gewidmet. Darüber hinaus wurden zwei weitere Fallstudien (Otto und eBay) aufgenommen.
Das Buch richtet sich an Studierende und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens und der Medienwissenschaften an Universitäten und Fachhochschulen ebenso wie an Führungskräfte in der Praxis.

"Hervorragendes wirtschaftswissenschaftliches Lehrbuch" 2005 ausgezeichnet mit dem Otto-Beisheim-Förderpreis der Otto-Beisheim-Stiftung TU Dresden.

Prof. Dr. Wolfgang Fritz lehrt als Universitätsprofessor Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der T