Internationaler E-Commerce: Chancen Und Barrieren Aus Konsumentensicht

ISBN-13: 9783835006706 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 239 str.

Georg Fassott

Opis

Georg Fassott untersucht das internationale Konsumentenverhalten im Internet. Hierzu nutzt er Erkenntnisse aus dem Technologie-Akzeptanz-Modell und der Flow-Forschung. Anhand einer Internet- und Telefonbefragung in Deutschland uberpruft er sein Modell empirisch. Als Auswertungsverfahren wahlt er den Partial-Least-Squares-Strukturvergleichsansatz (PLS). Abschliessend erarbeitet er Handlungsempfehlungen fur Unternehmen, die uber das Internet internationale Kunden gewinnen und zufrieden stellen wollen.
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Spis treści

Nutzung ausländischer Internetshops: internationales Kaufverhalten im stationären Handel, Kaufverhalten im Internet, Studien zur Nutzung ausländischer Internetshops Modell zur Nutzung ausländischer Internetshops Empirische Untersuchung Implikationen für Internetshops, die Gestaltung von Rahmenbedingungen und zukünftige Forschung

O autorze

PD Dr. habil. Georg Fassott ist Akademischer Rat am Lehrstuhl für Marketing der Technischen Universität Kaiserslautern.

Blurb

Aufgrund seiner internationalen Verbreitung bietet das Internet Konsumenten und Anbietern Möglichkeiten des Ein- und Verkaufs, die bisher nur unzureichend untersucht sind.

Georg Fassott analysiert das internationale Konsumentenverhalten im Internet. Hierzu nutzt er Erkenntnisse aus dem Technologie-Akzeptanz-Modell und der Flow-Forschung. Anhand einer Internet- und Telefonbefragung in Deutschland überprüft er sein Modell empirisch. Da für einen Großteil der Variablen ein formatives Messmodell besser geeignet ist als andere, wird der Partial-Least-Squares-Strukturvergleichsansatz (PLS) als Auswertungsverfahren gewählt und intensiv besprochen. Abschließend erarbeitet der Autor Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die über das Internet internationale Kunden gewinnen und zufrieden stellen wollen.