Interkulturelles Personalmanagement: Internationale Personalentwicklung, Auslandsentsendungen, Interkulturelles Training

ISBN-13: 9783409187640 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 238 str.

Bernhard Reisch; Andreas Bittner

Opis

Wer international erfolgreich sein will, der muss interkulturelle Kompetenz entwickeln. Dieses Buch sensibilisiert den Leser fur Stolpersteine im interkulturellen Management und bietet konkrete Unterstutzung bei der Qualifizierung der Mitarbeiter fur internationale Aufgaben im In- und Ausland."

Spis treści

1 Interkulturelles Personalmanagement: Aufgaben und Ziele.- 2 Der Bedarf an Interkultureller Kompetenz.- 2.1 Produzieren für internationale Märkte.- 2.2 Verkaufen in fremden Kulturen.- 2.2.1 Werbung und Imagebildung.- 2.2.2 Die Geschäftsbeziehung zwischen Kunde und Verkäufer.- 2.2.3 Verhandlungen.- 2.2.4 Fazit: Verkaufen im Ausland.- 2.3 Einkauf im Ausland.- 2.4 Produktion im Ausland.- 2.4.1 Auswahl einheimischer Mitarbeiter.- 2.4.2 Führung einheimischer Mitarbeiter.- 2.4.3 Die Organisation der Niederlassung.- 2.4.4 Joint Ventures.- 2.4.5 Fazit: Das Management einer Auslandsniederlassung.- 2.5 Unternehmenszentralen in Deutschland.- 2.5.1 Interkulturelle Verhandlungen.- 2.5.2 Internationale Repräsentationsauftritte.- 2.5.3 Interkulturelle Gästebetreuung.- 2.5.4 Training von ausländischen Mitarbeitern im Stammhaus.- 2.6 Das interkulturelle Team.- 2.7 Internationale Firmenübernahmen.- 2.8 Strategische Allianzen.- 2.9 Die Rekrutierung und Integration ausländischer Mitarbeiter.- 2.10 Fazit: Der Bedarf an interkultureller Kompetenz.- 2.10.1 Was bedeutet interkulturelle Kompetenz.- 2.10.2 Interkulturelle Spezialisten.- 2.10.3 Interkulturellen Generalisten.- 3 Elemente Interkulturellen Personalmanagements.- 3.1 Bedarfsplanung.- 3.2 Bedarfsermittlung.- 3.3 Personal-Informationssysteme.- 3.4 Verfahren interkultureller Kompetenzvermittlung.- 4 Rahmenbedingungen Internationalen Personalaustauschs.- 4.1 Die Schwierigkeiten, in einer fremden Kultur erfolgreich zu arbeiten.- 4.1.1 Sprache.- 4.1.2 ‘Parafachliches’ Hintergrundwissen.- 4.2 Schwierigkeiten beim Leben in einer fremden Kultur.- 4.2.1 Entfremdung vom sozialen Beziehungsnetz.- 4.2.2 Soziokulturelle Entfremdung.- 4.2.3 Auswirkungen auf Partnerschaft und Familie.- 4.2.4 Zusammenfassung: Schwierigkeiten in einer fremden Kultur.- 5 Auslandsentsendungen Managen.- 5.1 Das Image der Auslandsentsendung.- 5.2 Vorfeld der Entsendung.- 5.2.1 Vorauswahl.- 5.2.2 Alternative: Kurzzeitauslandsaufenthalt im Rahmen eines Trainee-Programms.- 5.2.3 Kulturell gemischte Traineegruppen.- 5.2.4 Mobilitätsfördernde Seminare.- 5.3 Auswahl von Auslandsmitarbeitern.- 5.3.1 Die Praxis.- 5.3.2 Was ist eigentlich ‘Auslandseignung’?.- 5.3.3 Pragmatische Verbesserungen der Auswahlpraxis.- 5.4 Information und Entscheidungshilfe.- 5.4.1 Kennzeichen und Merkmale der Entscheidungssituation.- 5.4.2 Der Informationsbedarf bei der Ausreiseentscheidung.- 5.4.3 Der Beratungsbedarf bei der Ausreiseentscheidung.- 5.4.4 Beratung oder ‘Vertragspoker’.- 5.5 Vorbereitung.- 5.5.1 Vorbereitungsphasen.- 5.5.2 Vorbereitungsmaßnahmen.- 5.6 Begleitung vor Ort.- 5.6.1 Hilfestellung bei der Eingewöhnung.- 5.6.2 Interkulturelles Training / Coaching vor Ort.- 5.6.3 Kontakt zum Stammhaus.- 5.6.4 Reintegrationsvorbereitung.- 5.7 Reintegration und Erfahrungssicherung.- 5.7.1 Die Reintegration des Auslandsmitarbeiters.- 5.7.2 Erfahrungssicherung.- 5.8 Rolle von Partner und Familie.- 6 Interkulturelles Personalmanagement: Perspektiven.- Die Autoren.