ISBN-13: 9783656292760 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 84 str.
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Frankfurt University of Applied Sciences, ehem. Fachhochschule Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen der vorliegenden Bachelor-Arbeit ist das Thema "Interkulturelles Management" mit Hilfe von Literatur aus diesem Jahrhundert erfasst und dargestellt. Zusatzlich befindet sich im Anhang eine empirische Studie zum Thema Beschwerdemanagement im interkulturellen Kontext. Die grobe Gliederung der Bachelor-Arbeit umfasst drei groe Forschungsstudien, die getrennt voneinander beschrieben sind. Die Ergebnisse der Studien sind kurz vorgelegt und deren Einfluss auf ausgewahlte Managementaspekte analysiert. Zu Beginn der Arbeit sind die Lander Deutschland, Frankreich und die USA hinsichtlich ihrer kulturellen Gegebenheiten aufgezeigt. Sie sind nach ihren naturlichen und nationalstaatlichen Faktoren, sowie nach ihren Kulturbeschreibungen, unterteilt. Die Kulturbeispiele Deutschland, Frankreich und die USA dienen zum Einen dazu, die Inhalte der Arbeit durch Exempel aufzuwerten, und zum Anderen den Umfang an integrierten Beispielen zu beschranken. Das darauf folgende Kapitel stellt den Hauptteil dar. Hier sind jeweils die Studien und Theorien von den Autoren Geert Hofstede, Fons Trompenaars und Robert J. House et al. (The GLOBE) aufgezeigt. Ausgewahlte Managementaspekte in dieser Arbeit sind das Beschwerdemanagement (zu Hofstede), die Gestaltung von Unternehmenskulturen (zu Trompenaars) und Fuhrungsstile (zu The GLOBE). Die Aspekte sind nach ihrer Problemstellung, Eigenschaften und Losungsansatzen beschrieben. Das letzte Kapitel beinhaltet ein kurzes Fazit der gesamten Bachelor-Arbeit. Im Anhang befinden sich, neben der eigenen empirischen Studie, hauptsachlich Bilder und Tabellen, die den Inhalt fur den Leser zusatzlich verdeutlichen konnen.