Integriertes Qualitäts- Und Umweltmanagement: Mehrdimensionale Modellierung Und Anwendung in Der Deutschen Automobilindustrie

ISBN-13: 9783835002838 / Niemiecki / Miękka / 2006 / 264 str.

Anette Von Ahsen

Opis

Anette von Ahsen analysiert systematisch Interdependenzen zwischen qualitats- und umweltbezogenen Entscheidungen im Rahmen von Geschaftsprozessen und untersucht diese Thematik empirisch bei den Automobilherstellern Audi, BMW, DaimlerChrysler, Ford, Porsche und VW.
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Spis treści

Grundlagen des integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements Qualitäts- und umweltorientierte Ausgestaltung von Führungs- und Leistungsprozessen Empirische Analyse des integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements bei Automobilherstellern in Deutschland: Ziele und Konzeption, Ergebnisse der Fallstudien bei Audi, BMW, DaimlerChrysler, Ford, Porsche und VW Modellierung und Anwendung von Instrumenten zur mehrdimensionalen Information, Planung und Kontrolle

O autorze

PD Dr. Anette von Ahsen ist wissenschaftliche Assistentin am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Umweltwirtschaft und Controlling, der Universität Duisburg-Essen, Campus Essen.

Blurb

Die Integration von Kunden-, Kosten- und Umweltorientierung stellt für Unternehmen eine zentrale Herausforderung dar. In Wissenschaft und Praxis standen bislang die Implementierung und die Zertifizierung integrierter Managementsysteme im Vordergrund. Anette von Ahsen setzt dagegen folgende neue Akzente:

" systematische Analyse von Interdependenzen zwischen qualitäts- und umweltbezogenen Entscheidungen im Rahmen von Geschäftsprozessen;
" empirische Analyse von Ansätzen eines integrierten Qualitäts- und Umweltmanagements bei den Automobilherstellern Audi, BMW, DaimlerChrysler, Ford, Porsche und VW in Form umfassender Fallstudien;
" Gestaltungsempfehlungen für das integrierte Qualitäts- und Umweltmanagement: Zwei Qualitätsmanagementinstrumente, die Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse und das Quality Function Deployment, werden zu mehrdimensionalen Informations-, Planungs- und Kontrollinstrumenten weiterentwickelt, die neben qualitätsorientierten auch umweltorientierte und finanzielle Kriterien berücksichtigen.