Integrierte Unternehmenskommunikation der Vodafone GmbH: Eine Analyse nach dem Ansatz von Manfred Bruhn

ISBN-13: 9783668314122 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 28 str.

Catherine Bouchon

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Quadriga Hochschule Berlin (MBA Communications & Leadership), Veranstaltung: Communication Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Hausarbeit ist es, anhand der Theorie von Manfred Bruhn die Unternehmenskommunikation des Telekommunikationskonzerns Vodafone GmbH als Praxisbeispiel vorzustellen und das Integrationsniveau der Kommunikation zu analysieren. Dafur wird zunachst ein Uberblick uber ausgewahlte aktuelle theoretische Ansatze zur Integrierten Kommunikation gegeben, Ziele der Integrierten Kommunikation und mogliche Schwierigkeiten bei ihrer Umsetzung erlautert und daraus folgend Kriterien abgeleitet, wie der Grad der Umsetzung von Integrierter Kommunikation gemessen werden kann. Anhand dieses Kriterienkatalogs wird im zweiten Teil der Arbeit die Unternehmenskommunikation der Vodafone GmbH betrachtet. Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile," so bildlich fasst der Betriebswissenschaftler Manfred Bruhn (2009) die Bedeutung der Integrierten Kommunikation zusammen. Durch die Vielzahl an Kanalen, uber die die Unternehmen heute mit ihren Zielgruppen kommunizieren konnen, und die wachsende Anzahl an Botschaften, die durch unterschiedliche Medien verbreitet werden, wird es fur Unternehmen auf den ersten Blick einfacher, ihre Zielgruppen zu erreichen. Praktisch wird es aber schwieriger, aus der Masse an Botschaften herauszustechen. Denn neben klassischen Pressemitteilungen, Marketingbroschuren und der Eventkommunikation, gewinnen E-Mail-Marketingaktionen, E-Commerce-Aktivitaten und ganz aktuell die Kommunikation uber soziale Medien wie Facebook oder Twitter an Bedeutung. Daraus folgt, dass immer mehr Mitarbeiter in einem Unternehmen direkt oder indirekt fur Kommunikation zustandig sind und damit zu aktiven Markenbotschaftern werden. Doch eine einheitliche Kommunikation dieser verschiedenen Abteilungen und Kanale findet man in der Praxis no"