Integrierte Kommunikation in Theorie Und Praxis: Betriebswirtschaftliche Und Kommunikationswissenschaftliche Perspektiven

ISBN-13: 9783409116411 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 284 str.

Manfred Bruhn; Siegfried J. Schmidt; Jorg Tropp

Opis

Uber Integrierte Unternehmenskommunikation zu sprechen gleicht einer Rechnung mit drei Unbekannten: Unternehmen, Kommunikation und Integration. Wie immer man diese Unbekannten theoretisch wie praktisch flillt, immer erweist sich sofort, dass jede Start operation weitreichende Folgen hat, da keines der drei Konzepte ohne Berucksichtigung der anderen bestimmt werden kann. Konzipiert man etwa ein Unternehmen als hierarchisch strukturierte Organisation, dann bleiben ftir die Losung von internen wie externen Kommunikationsproblemen nur solche Optionen, die Kommunikation als Verlautbarung und nicht als interaktive Sinnproduktion modellieren. Versteht man Kommunikation als soziales Geschehen, das von kognitiv auto nomen Aktanten betrieben wird, dann erscheint Kommunikation als eine zentrale Ressource jeden Unternehmens, der genugend Raum fur produktive Selbstorganisation gegeben werden muss. Handelt es sich bei einem Unternehmen um eine funktional aus differenzierte Organisation, dann stellt sich die Frage nach einer Integration kommunika tiver Prozesse in Form einer Optimierung von Ausdifferenzierung und Entdifferenzierung. Konzipiert man Organisationen allein uber den systematischen Zusammenhang vo11 Ent scheidungen, dann verliert man leicht die Rolle von Aktanten aus dem Blick, die hinter dem Zustandekommen und der Durchsetzung von Entscheidungen stehen und notwendi gerweise ihre volle kognitiv, affektiv und moralisch bestimmte Komplexitat in jedes Unternehmen einbringen."

Recenzje

"Alles in allem ein Band, der Unruhe stiftet und gerade dadurch fruchtbar wirkt." (PR-Magazin, Nr. 2/2001)

(...) "Schmidt versteht seinen kommunikationstheoretischen Input als Irritationsangebot, das zu neuen Erkenntnissen führt. Alles in allem ein Band, der Unruhe stiftet und gerade dadurch fruchtbar wirkt." (PR Magazin, 02/2001)

Spis treści

Erster Teil Betriebswirtschaftliche Perspektiven der Integrierten Kommunikation.- Integrierte Kommunikation und Relationship Marketing.- Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse zur wirksamen Gestaltung Integrierter Kommunikation.- Dialogkommunikation im Rahmen der Integrierten Kommunikation.- Integrierte Kommunikation in deutschen Unternehmen — Ergebnisse einer empirischen Untersuchung.- Integrierte Kommunikation in Schweizer Unternehmen — Ergebnisse einer empirischen Untersuchung.- Zweiter Teil Kommunikationswissenschaftliche Perspektiven der Integrierten Kommunikation.- Kommunikationen über Kommunikation über Integrierte Unternehmenskommunikation.- Haben wir es in der Hand? Über Rationalität und Unsicherheit der Organisation kommunikativer Prozesse.- Integrierte Unternehmenskommunikation: Kann man den Erfolg von Kommunikation planen?.- Effizienz durch Integration.- Dritter Teil Meinungen und Beispiele aus der Praxis der Integrierten Kommunikation.- Integrierte Kommunikation. Die neue „Superdisziplin“der Werbeagenturen.- Software AG: Integrate IT.- Integrierte Marketingkommunikation auf dem Fernsehmarkt.- Thesen zur Integrierten Kommunikation.- Integration — oder: Die Wiederherstellung des Ganzen. Reflexionen zum Begriffchrw(133).- Integrierte Kommunikation — oder: Die Wiederherstellung des Ganzen. Reflexionen über die Praxis.- New Business-Modelle — „Made for the medium“.

O autorze

Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt ist Direktor des Instituts für Kommunikationswissenschaft an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.
Dr. Jörg Tropp ist Geschäftsführer der Impiric-Werbeagentur in Frankfurt und Lehrbeauftragter für Medienwissenschaft an der Universität Siegen.

Blurb

Integrierte Kommunikation: Für den einen schon wieder veraltete modische "Marketing-Floskel", für den anderen Hoffnung zur Bewältigung der Herausforderung des nächsten Marketingjahrtausends. Wie immer dürfte die Wahrheit irgendwo in der Mitte liegen.
Nur wo dort? Experten aus Wissenschaft und Praxis beantworten diese Frage, indem sie den Begriff "Integrierte Kommunikation" konkretisieren, verorten und vor allem auch operationalisieren.
Das Thema wird dabei zum Programm: Die Publikation spiegelt den Gedanken der Integration wider, indem den Herausgebern die Verknüpfung von Praxis und Wissenschaft ebenso wichtig war, wie die Interaktion von Wirtschaft und transdisziplinärer Wissenschaft - Betriebswirtschaftslehre und Kommunikationswissenschaft.
Theorie und Praxis kommen in einem ausgewogenen Verhältnis über die Beiträge der Autoren gleichermaßen zu Wort. Entwicklungs- und Diskussionsstand, Trends und Perspektiven im Bereich der Integrierten Kommunikation werden integriert reflektiert. Damit richtet sich dieser Sammelband an analytisch interessierte Praktiker und gestalterisch interessierte Wissenschaftler gleichermaßen.