Integrierte Kommunikation: Entwicklungsstand in Unternehmen

ISBN-13: 9783409115902 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 290 str.

Manfred Bruhn; Michael Boenigk

Opis

Ein abgestimmter Einsatz der Kommunikationsinstrumente im Sinne einer Inte- grierten Kommunikation ist seit geraumer Zeit Gegenstand der Kommunikati- onsforschung sowie eine in der Praxis verfolgte Zielsetzung. Bereits zum Anfang der siebziger Jahre setzten sich erste wissenschaftliche Beitrage mit der Frage- stellung einer Verbindung einzelner Kommunikationsinstrumente auseinander. Auch in der Unternehmenspraxis und insbesondere in den Werbeagenturen wur- de zu dieser Zeit erstmals der mogliche Nutzen einer Vernetzung der Kommuni- kationsinstrumente diskutiert. Eine intensivere wissenschaftliche Auseinander- setzung mit dem Themengebiet der Integrierten Kommunikation begann sowohl in den angelsachsischen Landern als auch im deutschsprachigen Raum zu Beginn der neunziger Jahre, ausgelost durch die Veranderungen der Medien- und Kam- munikationsmarkte sowie die daraus resultierenden abnehmenden Wirkungen einzelner Komrnunikationskontakte. Um den Stand der Integrierten Kommunikation in deutschen Unternehmen zu analysieren, wurde im September 1991 unter der wissenschaftlichen Leitung von Prof. Dr. Manfred Bruhn in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kommunikati- onsverband BDW erstmals eine empirische Untersuchung durchgefuhrt. Die gleiche Untersuchung wurde im September 1998 in aktualisierter Form wieder- holt, wobei neben einer Befragung von Unternehmen in Deutschland auch eine Erhebung in Schweizer Unternehmen stattfand. Die vorliegenden Untersuchungsergebnisse zeigen in einem Langsschnittver- gleich die Fortschritte bei der Entwicklung einer Integrierten Kommunikation in deutschen Unternehmen (Teil I) sowie den aktuellen Entwicklungsstand der In- tegrierten Kommunikation in Schweizer Unternehmen (Teil II). Daruber hinaus werden durch einen Querschnittsvergleich der empirischen Ergebnisse in Deutschland und in der Schweiz Unterschiede bezuglich des Einsatzes der Inte- grierten Kommunikation zwischen den Landern offengelegt (Teil III).

Spis treści

I: Analyse der Untersuchungsergebnisse in Deutschland.- 1. Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation.- 2. Bedeutung einer Integrierten Kommunikation.- 3. Planung einer Integrierten Kommunikation.- 4. Strategisches Konzept einer Integrierten Kommunikation.- 5. Umsetzung einer Integrierten Kommunikation.- 6. Erfolgskontrolle einer Integrierten Kommunikation.- 7. Zukunftsperspektiven einer Integrierten Kommunikation.- 8. Zusammenfassung der Ergebnisse und Entwicklungstendenzen.- II: Analyse der Untersuchungsergebnisse in der Schweiz.- 1. Beurteilung der Integrierten Kommunikation durch Unternehmen.- 2. Bedeutung einer Integrierten Kommunikation.- 3. Planung einer Integrierten Kommunikation.- 4. Strategisches Konzept einer Integrierten Kommunikation.- 5. Umsetzung einer Integrierten Kommunikation.- 6. Erfolgskontrolle einer Integrierten Kommunikation.- 7. Zukunftsperspektiven einer Integrierten Kommunikation.- 8. Zusammenfassung der Ergebnisse und Entwicklungstendenzen.- III: Vergleich der Untersuchungsergebnisse in der Schweiz mit den Resultaten in Deutschland.- 1. Vergleich der Merkmale der empirischen Untersuchungen.- 2. Bedeutung einer Integrierten Kommunikation.- 3. Planung einer Integrierten Kommunikation.- 4. Strategisches Konzept einer Integrierten Kommunikation.- 5. Umsetzung einer Integrierten Kommunikation.- 6. Erfolgskontrolle einer Integrierten Kommunikation.- 7. Zukunftsperspektiven einer Integrierten Kommunikation.- 8. Zusammenfassung der Ergebnisse.- Anhang A: Fragebogen und Häufigkeitsauswertungen Deutschland.- Anhang B: Fragebogen und Häufigkeitsauswertungen Schweiz.

O autorze

Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
Dipl. Kfm. Michael Boenigk ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Bruhn.

Blurb

Manfred Bruhn und Michael Boenigk vermitteln einen umfassenden Einblick in die Vorgehensweisen von Unternehmen bei der Planung sowie Umsetzung einer Integrierten Kommunikation. Auf der Grundlage empirischer Untersuchungen in Deutschland sowie in der Schweiz wird deutlich, wie Unternehmen ihre integrierte Kommunikationsarbeit organisieren und welche Inhalte die strategischen Konzeptionen der Integrierten Kommunikation aufweisen. Die Autoren legen dar, welche Aufgaben die zum Einsatz kommenden Kommunikationsinstrumente übernehmen und wie diese miteinander vernetzt werden, um einen einheitlichen Unternehmens- bzw. Markenauftritt sicherzustellen. Probleme, die bei der Umsetzung einer Integrierten Kommunikation auftreten, werden isoliert und es wird aufgezeigt, wie Unternehmen vorgehen, um diese zu lösen.

Zielgruppen sind insbesondere Studierende und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Kommunikation. Führungskräfte in Unternehmen mit Kommunikations- und Marketingverantwortung und Mitarbeiter in Beratungen und Agenturen, die sich mit Fragen der Planung und Umsetzung der Kommunikationspolitik in Unternehmen auseinandersetzen, erhalten eine wertvolle Informationsquelle.