Instrumentarium Zur Qualitätsevaluation Von Mobilitätsinformation

ISBN-13: 9783658154578 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 284 str.

Stephan Horold

Opis

Stephan Horold untersucht Mobilitatsinformation als wesentlichen Bestandteil von Mobilitat, insbesondere fur den Zugang und die Nutzung vernetzter Mobilitatsangebote. Er zeigt, dass die Qualitat der Mobilitatsinformation auf den Ebenen des Informationsinhaltes, des Informationsflusses sowie der Systemgestaltung bestimmt und verbessert werden kann. Das entwickelte Qualitatsmodell fuhrt auf diesen Ebenen die nutzer- und systemseitigen Merkmale zusammen und ermoglicht die Evaluation komplexer Mobilitatsraume in drei Auditstufen. Die Anwendung des Instrumentariums auf den offentlichen Personenverkehr zeigt zudem die typischen Herausforderungen und Chancen im Kontext auf.

Spis treści

Perspektiven der Mobilität.- Qualitätsmodell für die Mobilitätsinformation.- Nutzungskontext der Mobilitätsinformation.- Bestimmung der Qualitätsmerkmale.- Instrumentarium zur Qualitätsevaluation.

O autorze

Dr.-Ing. Stephan Hörold promovierte bei Prof. Dr. Heidi Krömker am Institut für Medientechnik der TU Ilmenau. Die Schwerpunkte seiner Forschungs- und Entwicklungsarbeiten liegen auf vernetzten Mobilitätsinformationssystemen unter Integration neuester Erkenntnisse der nutzerzentrierten Gestaltung und Entwicklung.

Blurb

Stephan Hörold untersucht Mobilitätsinformation als wesentlichen Bestandteil von Mobilität, insbesondere für den Zugang und die Nutzung vernetzter Mobilitätsangebote. Er zeigt, dass die Qualität der Mobilitätsinformation auf den Ebenen des Informationsinhaltes, des Informationsflusses sowie der Systemgestaltung bestimmt und verbessert werden kann. Das entwickelte Qualitätsmodell führt auf diesen Ebenen die nutzer- und systemseitigen Merkmale zusammen und ermöglicht die Evaluation komplexer Mobilitätsräume in drei Auditstufen. Die Anwendung des Instrumentariums auf den öffentlichen Personenverkehr zeigt zudem die typischen Herausforderungen und Chancen im Kontext auf.

Der Inhalt

• Perspektiven der Mobilität
  
• Qualitätsmodell für die Mobilitätsinformation
  
• Nutzungskontext der Mobilitätsinformation
  
• Bestimmung der Qualitätsmerkmale
  
• Instrumentarium zur Qualitätsevaluation

Die Zielgruppen

• Dozierende und Studierende des Verkehrswesens, des Mobilitätsmanagements, der Medientechnik und Ergonomie
  
• Praktiker und Praktikerinnen in den Informations- und Marketingabteilungen von Mobilitätsanbietern