ISBN-13: 9783409114110 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 221 str.
Zahlreiche Schriften beschaftigen sich mit der erfolgreichen Gestaltung von Geschafts beziehungen. Hierbei stehen vorrangig Beziehungen mit Kunden im Fokus der Diskussion. Jedoch spiegelt eine solche Betrachtung der Realitat nicht die gesamte Komplexitat der Situation auf Business-to-Business-Markten wider, da Unternehmen gleichzeitig mehrere Beziehungen zu Kunden, Zulieferern, Wettbewerbern, Forschungseinrichtungen usw. unterhalten. Herr Ritter geht in seiner Arbeit daher der Frage nach: Welche Kompetenz ermoglicht den Unternehmen die Gestaltung und Nutzung eines Technologienetzwerks, und welche organisationalen Voraussetzungen unterstutzen diese Kompetenz? Anband einer systematischen Analyse der Wechselwirkungen, die zwischen Geschafts beziehungen bestehen konnen, identifiziert Herr Ritter zehn mogliche Effekte der wechselsei tigen Beeinflussung. Mit der von ihm erarbeiteten Systematisierung gelingt es, die Komplexitat eines Technologienetzwerks zu erfassen. Ebenso wird deutlich, dass das Management eines Netzwerks mehr ist als die Summe des Managements der einzelnen Geschaftsbeziehungen. Da bisher kein geeignetes Instrumentarium zur Gestaltung und Nutzung von Technologie netzwerken vorgelegt wurde, entwickelt Herr Ritter ein Konzept der Netzwerk-Kompetenz. Diese Kompetenz setzt sich aus den beiden Elementen Aufgaben des Netzwerkmanagements und Qualifikationen fur das Netzwerkmanagement zusammen. Bei den Aufgaben unter scheidet Herr Ritter zwischen den beziehungsubergreifenden Aufgaben Planung, Organisa tion, Personaleinsatz und -fuhrung sowie Kontrolle und den beziehungsspezifischen Aufgaben Anbahnung, Austausch und Koordination. Die Qualifikationen werden nach fachlichen und sozialen Qualifikationen unterteilt. Mit der Vereinigung der beiden Elemente Aufgabenerfullung und Vorhandensein der Qualifikationen zum Konstrukt Netzwerk Kompetenz entsteht ein umfassendes und sehr detailiertes Konzept."