ISBN-13: 9783838668345 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 190 str.
ISBN-13: 9783838668345 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 190 str.
Inhaltsangabe: Problemstellung: Die deutschen Banken stehen zur Zeit im Markt massiv unter Druck. Die vor Jahren begonnenen Restrukturierungsprozesse werden daher intensiviert. Jedes Geschaftsfeld muss sich an seiner Effizienz und seinem Wertbeitrag messen lassen Auch das Firmenkundengeschaft kann sich diesem Trend nicht entziehen. In welche Richtung und mit welcher Intensitat sich diese Restrukturierung im Firmenkundengeschaft abzeichnet, soll die Diplomarbeit naher beleuchten. Das Hauptziel der Diplomarbeit besteht darin, den Inhalt und die Bedeutung des Firmenkundengeschafts im Sinne eines Quervergleiches der drei Institutsgruppen Genossenschaftsbanken, Sparkassen und private Banken gegenuberzustellen und die daraus resultierenden Abweichungen naher zu analysieren. Zur Bearbeitung dieser Aufgabenstellung werden im Kapitel II zunachst wichtige Schlusselbegriffe theoretisch beschrieben und anschlieend mit dem Kapitel III auf ihre Relevanz fur die Praxis verglichen. Im Rahmen der zwischen den drei Institutsgruppen durchgefuhrten Vergleichsanalyse wird im Kapitel III der Inhalt und im Kapitel IV die Bedeutung des Firmenkundengeschafts zunachst allgemein beschrieben und anschlieend im Zuge eines Quervergleiches gegenubergestellt. Dabei wird aufgrund der Wahrung einer einheitlichen Untersuchungsebene das mittelstandische Firmenkundengeschaft als Vergleichsbasis herangezogen. Der Inhalt des Firmenkundengeschafts (Kapitel III) wird anhand von vier Faktoren untersucht: - Kundensegmente und Zielgruppen - Organisatorische Abgrenzung - Umfang der Produkt- und Beratungsleistungen - Neuausrichtung des Kreditvergabeprozesses aufgrund des Basel-II-Akkordes Die Bedeutung des Firmenkundengeschafts (Kapitel IV) wird anhand der folgenden Faktoren bestimmt: - Strategische Ziele - Betreuung - Rentabilitat - Bedeutung der Unternehmensfinanzierung Als besonderen Schwerpunkt in der Bedeutungsanalyse des Firmenkundengeschafts wird der Ruckzuges der Banken aus der Kreditfi