Informationelle Aspekte einer Geschäftsprozessanalyse: Mit dem Beispiel eines mittelständischen Unternehmens

ISBN-13: 9783838631134 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 90 str.

Anatol Scholz

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,3, Universitat des Saarlandes (Informationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Wie der Begriff Geschaftsprozessanalyse schon deutlich macht, handelt es sich bei der Untersuchung von Geschaftsprozessen um Ablaufe und Vorgange, die ein Geschaft, also ein Unternehmen betreffen. Letztendlich dient eine solche Analyse dazu, die Wettbewerbsfahigkeit zu erhohen und das betriebswirtschaftliche Ergebnis zu verbessern. Mit der vorliegenden Arbeit soll das unternehmerische Umfeld nicht verlassen sondern vielmehr versucht werden, einen unternehmerischen Prozess nicht nur unter dem Blickwinkel betriebswirtschaftlicher Kriterien zu betrachten. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Betrachtung des Prozessbestandteils Information. Dazu zahlt auch die in diesem Zusammenhang auftauchende Auseinandersetzung mit der Steuerung, dem Fluss, dem Zugriff und der technischen Handhabung von Informationen. Zunachst sollen verschiedene Vorgehensweisen bei der Durchfuhrung von Geschaftsprozessanalysen mit einem sich anschliessenden Optimierungsprozess verglichen werden. Ziel ist, Vorgehensweisen und Instrumente soweit zu vergleichen und zu beschreiben, dass hieraus eine Grundlage fur Entscheidungen geschaffen werden kann, und ausserdem Methoden fur die Durchfuhrung einer Geschaftsprozessanalyse auszuwahlen, die den Blick auf Information als Bestandteil von Prozessen ermoglichen. Des Weiteren sollen Einblicke gegeben werden, die den okonomischen Bezug zu solch einer Betrachtung wiedergeben und eine Bewertung der Ressource Information in diesem Zusammenhang ermoglichen. Eine Auswahl von Methoden der Informationsanalyse sowie die Einbettung der Thematik der Arbeit in den Bereich des Informationsmanagements sollen die Ausfuhrungen komplettieren. Daruber hinaus wird mit der Durchfuhrung einer Analyse, die wahrend der Untersuchung informationelle Aspekte berucksichtigt, d"