Im Brennpunkt Universität: Neue Wege Der Öffentlichkeitsarbeit

ISBN-13: 9783790807134 / Niemiecki / Miękka / 1993 / 193 str.

Michael Heinisch; Werner Lanthaler

Opis

Hiermit legen wir unsere Gedanken uber eine Neugestaltung der Offentlichkeitsarbeit von Universitaten vor. Nicht einen Moment zu fruh - stehen wir doch an der Schwelle eines grundlegenden Wandels unseres Hochschulsystems. Unsere Universitat ist gut beraten, die Dynamik ihrer Umwelt zu erkennen und sich fruhzeitig mit den Instrumentarien zu ihrer Beherrschung vertraut zu machen. Es ist dies ein Buch aus der Praxis fur die Praxis. Der Leser wird keine philosophische Abhandlung uber das Universitatsmanagement finden. Viel zuoft sind unsere Erlebnisse, praktischen Erfahrungen und Ideen aus Tatigkeiten fur die Wirtschaftsuniversitat Wien eingeflossen. Unser erster Dank gebuhrt all jenen, die mit ihren Anregungen und Handlungen unseren Erfahrungsschatz so ungemein bereichert haben. Allen voran danken wir Univ.-Prof. Hans Robert Hansen, der seit Jahren unser strenger akademischer wie auch universitatspolitischer Mentor ist. Ihm verdanken wir den Mut, unsere Gedanken niederzuschreiben und der Offentlichkeit vorzustellen. Wohl waren auch die meisten Uberlegungen nie ohne die intensive Arbeit und die endlosen Diskussionen mit unseren Freunden von der Osterreichischen Hochschulerschaft geboren worden. Wir danken auch Frau Christina Drimmel, die durch ihren unermudlichen Einsatz diesem Buch sein entgultiges Layout gegeben hat. Schliesslich danken wir unseren Eltern, die durch ihre finanzielle Unterstutzung und ihre Neugierde auf das Ergebnis dieser Arbeit das Projekt "Offentlichkeitsarbeit fur Universitaten" erst ermoglicht haben."

Spis treści

1 Einführung.- 1. Die Geschichte eines Problems.- 2. Autonomie — nur Du allein?.- 3. Der Charakter universitärer Dienstleistungen.- 4. Schlußfolgerungen für die Informationstätigkeit der Universität.- 5. Bedeutung einer qualitativ und quantitativ neuwertigen Öffentlichkeitsarbeit.- 6. Das Beziehungsgeflecht der Universität.- 7. Der Kaufentscheidungsprozess potentieller Studenten.- 2 Die kontinuierliche Öffentlichkeitsarbeit.- A. Die Kommunikationsstrategie einer Universität.- 1. Die Situationsanalyse.- 1.1. Die Universität in der Entwicklung.- 1.2. Das Image der Universität.- 1.3. Die Öffentlichkeitsarbeit der Universitäten.- 2. Die Zielbestimmung.- 2.1. Die Bedeutung eindeutig definierter Ziele.- 2.2. Die universitäre Ziel-Hierarchie.- 2.2.1. Der Auftrag der Universitäten.- 2.2.2. Die Ziele der Universität.- 2.2.3. Kommunikationsziele der Universität.- 3. Die Planung des Kommunikationsprozesses.- 3.1. Die Zielgruppen der Universität.- 3.1.1. Kriterien für die Definition von Zielgruppen.- 3.1.2. Die internen Zielgruppen.- 3.1.3. Die externen Zielgruppen.- 3.2. Die Medien der Kommunikation.- 3.3. Die Umsetzung der Ziele.- 3.3.1. Das rationale Entscheidungsverhalten potentieller Konsumenten.- 3.3.2. Die interne Kommunikation.- 3.3.3. Das Image der Universität.- 4. Die Durchführung.- 4.1. Die Organisation der persönlichen Stimuli.- 4.2. Die PR-Stelle der Universität.- 5. Die Evaluation der Massnahmen.- 5.1. Das rationale Entscheidungsverhalten.- 5.2. Die interne Kommunikation.- 5.3. Das Image der Universität.- B. Die Öffentlichkeitsarbeit der Österreichischen Hochschülerschaft.- 1. Gesetzliche Grundlagen.- 2. Die Situationsanalyse.- 2.1. Die Organisation der Öffentlichkeitsarbeit der ÖH WU.- 2.2. Probleme der Öffentlichkeitsarbeit der ÖH WU.- 2.3. Das Image der ÖH WU.- 3. Ziele der Öffentlichkeitsarbeit der ÖH WU.- 4. Die Planung des Kommunikationsprozesses.- 4.1. Die Zielgruppen der ÖH WU.- 4.2. Die Umsetzung der Ziele.- 4.2.1. Information über Alltagsarbeit und Sonderprojekte.- 4.2.2. Erhöhte Akzeptanz der ÖH WU bei Studenten, Professoren, Assistenten und Politikern.- 4.2.3. Die Akzeptanz der ÖH WU bei Professoren, Assistenten und Politikern.- 4.2.4. Aktive Mitarbeit beim Aufbau eines gesamtuniversitären Images.- 4.2.5. Das Image der Studenten in der Öffentlichkeit.- 4.2.6. Die interne Kommunikation.- 5. Die Durchführung.- 6. Die Evaluation der Maßnahmen.- 3 Punktuelle Öffentlichkeitsarbeit — Der Aktionstag 1990 der Wirtschaftsuniversität Wien.- 1. Vorbemerkung.- 2. Politische und hochschulpolitische Bedeutung des Protests der Wirtschaftsuniversität.- 2.1. Die Studierenden.- 2.1.1. Österreichische Hochschülerschaft / Universität.- 2.1.2. ÖH WU/Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung (BMWF).- 2.1.3. ÖH WU/Fraktionen.- 2.2. Die Professoren.- 2.3. Die Assistenten.- 2.4. Die Gemeinschaft der Lehrenden und Lernenden an der WU.- 2.5. Die Universitätsverwaltung.- 2.6. Der Rektor.- 2.7. Politische Parteien und sonstige Interessenvertretungen.- 2.8. Industriellenvereinigung — Bundeswirtschaftskammer — Gewerkschaft.- 2.9. Die Wirtschaft.- 3. Das Projekt Aktionstag.- 3.1. Grundsätzliches.- 3.2. Die Grundlagen des Projektmanagements.- 3.2.1. Allgemeines.- 3.2.2. Allgemeine Aspekte des Projektmanagements anhand der Darstellung des Aktionstages an der WU.- 3.2.2.1. Voraussetzungen für das Projektmanagement.- 3.2.2.2. Organisationsprinzipien der ÖH WU.- 3.2.2.3. Mitarbeiter.- 3.2.2.4. Zielsetzung und Aufgabenstellung in der Projektorganisation.- 3.2.2.5. Die frühe Festlegung der Projektspitze.- 3.2. Vor- und Nachteile des Projektmanagements.- 3.2.1. Vorteile.- 3.2.2. Nachteile.- 3.3. Die Projektphasen.- 3.3.1. Allgemeine Betrachtungen.- 3.3.2. Nähere Betrachtung der Informationsphase.- 3.4. Betrachtung der Projektphasen des Aktionstages.- 3.4.1. Informationsphase.- 3.4.2. Konzeptphase.- 3.4.3. Die Entwicklungs- und Vorbereitungsphase.- 3.4.3.1. Technisierung.- 3.4.3.2. Ansuchen — Bewilligungen.- 3.4.3.3. Unterschriftenaktion.- 3.4.3.4. Hörsaalaufrufe.- 3.4.3.5. „WU-Kill“.- 3.4.3.6. Druckwerke.- 3.4.4. Der Aktionstag — Ausführungsphase.- 3.4.5. Die Situation nach dem Aktionstag — Verhandlungsphase.- 3.5. Analyse der Öffentlichkeitsarbeit zum Aktionstag.- 3.5.1. Studierende.- 3.5.2. Lehrende und sonstige Universitätsangehörige.- 3.5.3. Medien.- 3.5.4. Politiker und Interessenvertretungen.- 3.5.5. Die Wirtschaft.- 3.5.6. Angehörige von Universitätsangehörigen.- Schlußbemerkung.- Fußnoten.