Identitätsorientierte Markenführung am Beispiel Mercedes-Benz

ISBN-13: 9783656351979 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 40 str.

David Adam

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Brand Academy Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Unsere heutige Wirtschaft ist gepragt von einem extrem hohen Wettbewerb in fast allen Branchen. Die Wettwerber kannibalisieren sich regelrecht unterei-nander durch Preisdumping, haufigere Innovationen in kurzeren Zeitspannen und durch immer ahnlicheren Produkten. Der Kunde geht dabei regelrecht unter, in einer Flut von Preisoffensiven, Produktneuheiten und einem ubersat-tigtem Markt. Fur ihn wird es immer schwieriger Marken und deren Produkte voneinander zu unterscheiden. Im Zweifel greift er daher tendenziell eher zum gunstigeren Produkt, da er mittlerweile von einer annahrend gleichen Qualitat zwischen den unterschiedlichen Produkten von verschiedenen Herstellern ausgehen kann. Es ist eine sinkende Markenloyalitat zu beobachten, was fur die Unternehmen bedeutet, dass sie immer groere Teile ihre Stammkund-schaft verlieren. Besonders gravierend hat sich diese Entwicklung in der Au-tomobilbranche gezeigt, wo sich Kunden immer haufiger fur Autos mit dem besten Preis-/Leistungsverhaltnis entscheiden und die Kraft der Marken immer seltener zum Tragen kommt. Gerade in diesen Zeiten ist es entscheidend, dass groe Automobilhersteller einen eindeutigen Mehrwert fur ihre Kunden schaffen, um weiterhin gekauft zu werden. Dies ist in Zeiten der immer ahnlicher werdenden Produkte fast nur noch durch neuartige Innovationen oder durch die Kraft der eigenen Marke zu schaffen. Da es in der Regel einfacher ist, eine starke Marke eines Unterneh-mens aufzubauen, als in immer kurzeren Abstanden immer innovativere Pro-dukteinfuhrungen (Konkurrenzdruck) vorzustellen, wird die Marke als eines der wichtigsten Differenzierungsmerkmale gesehen. Der Kunde kann die Identitat der Marke nur erfahren, wenn er im direkten Kontakt zu ihr steht. Es ist daruberhinaus ebenso wichtig fur Unternehmen, eine wertorienti