ISBN-13: 9783409114004 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 198 str.
Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). Wahrend in fruheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivitat, das heisst, den Wertschopfungsprozessen der IV und der Qualitat ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beitrage renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den relevanten Teilbereichen
zugeordnet."