Herstellung von Glaubwürdigkeit in Nonprofit-Organisationen

ISBN-13: 9783640472406 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 80 str.

Sven Vandreike

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich VWL - Wettbewerbstheorie, Wettbewerbspolitik, Note: 2,5, Hochschule fur Wirtschaft und Umwelt Nurtingen-Geislingen; Standort Nurtingen, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren haben sich die weltweiten Bedingungen geandert. Durch Zusammenbruch des Ostblocks, Zusammenwachsens Europas und Globalisierung, um nur einige zu nennen, ist die Welt auf der einen Seite transparenter geworden, auf der anderen Seite aber auch komplizierter. So entscheiden Kunden oder auch Spender heute bewusster uber ihre Ausgaben. Sie informieren sich, wollen wissen was hinter den Unternehmen oder Organisationen steht. Sie uberprufen die Leistungen und bilden sich ihr eigenes Urteil. Die weltweite Vernetzung durch das Internet hilft, verwirrt aber auch die Kunden oder Spender auf der Suche nach Informationen. Diese Arbeit greift das Thema Glaubwurdigkeit auf, warum es fur Unternehmen und Organisationen heutzutage wichtig ist, glaubwurdig zu sein und wie dieses von Kunden oder Spendern aufgenommen werden kann. Glaubwurdigkeit wird immer wieder im Zusammenhang mit Vertrauen genannt. So kaufen viele Kunden nur dort, wo sie Vertrauen zu einem Unternehmen haben oder den Produktqualitaten vertrauen. Demnach bildet Vertrauen bzgl. Glaubwurdigkeit ein Alleinstellungsmerkmal fur ein Unternehmen.