Herausforderungen und Gestaltungsansätze des Key Account Managements innerhalb der strategischen Marktbearbeitung: Theoretische Betrachtung der Themat

ISBN-13: 9783668023260 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 38 str.

Sten Hoffmann

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensgrundung, Start-ups, Businessplane, Note: 1,3, Leibniz Akademie Hannover - Berufsakademie Hannover, Sprache: Deutsch, Abstract: Die heutigen Absatzmarkte hochentwickelter Lander sind weitestgehend gesattigt und Produkte lassen sich immer leichter austauschen. Produkte zu einem akzeptablen Preis, die zudem noch eine Qualitat vorweisen, werden heutzutage als selbstverstandlich angesehen, so dass mogliche Differenzierungen von den Produkten des Wettbewerbs zukunftig ausschlielich uber die Aspekte der Zusatzleistungen, in Form von diversifizierten Dienstleistungen o.a., moglich sind. Mogliche Absatzsteigerungen oder gar der Gewinn von Marktanteilen lassen sich auf den heutigen Absatzmarkten vielmals nur noch durch Preis- und Leistungswettkampfe ermoglichen, die dazu fuhren, dass das bestehende Preisgefuge einbricht und viele Unternehmen aufgrund zu hoher Verluste kapitulieren mussen. Dies wird durch eine immer groere Unberechenbarkeit der Kunden zunehmend verstarkt, da jene auf mehr Alternativen zuruckgreifen konnen, als es noch vor geraumer Zeit der Fall war. Fur Unternehmen ist es daher wichtig, die Aufmerksamkeit bestehender und potentieller Kunden kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten, so dass etwaige Versuche eines Wechsels zu moglichen Wettbewerbern gezielt entgegengewirkt werden kann. Um dies zu realisieren, steigen die Ausgaben, in Form von Vertriebs- und Marketingkosten, in Relation zu den Faktoren Umsatz und Ertrag meist durchweg uberproportional. Wodurch oftmals die Deckungsbeitrage einbrechen und die Unternehmen in Folge dessen vermehrt zu rigorosen Kosteneinsparungsmanahmen zuruck greifen mussen, die sich vor allem durch Rationalisierungsprogramme im Bereich des Personals deutlich machen. Aufgrund zunehmender globalisierter Strukturen innerhalb der Wirtschaft steigt folglich auch die Internationalisierung der Marketingmanahmen und der Vertriebswege, so dass zwangslaufig untersc