Handelsmarketing: Strategien Und Instrumente Für Den Stationären Einzelhandel Und Für Online-Shops Mit Praxisbeispielen

ISBN-13: 9783834934246 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 400 str.

Hendrik Schr Der

Opis

Wo intensiver Wettbewerb herrscht, sind Kreativitat und Ideenreichtum gefragt. Dies gilt vor allem fur den Einzelhandel mit Konsumgutern. Zahlreiche Anbieter werben mit verschiedenen Geschaftsformen um die Gunst der Verbraucher, bei Lebensmitteln ebenso wie bei Bekleidung, Haushaltsgeraten, Unterhaltungselektronik, Computern oder Bau- und Heimwerkerprodukten. Die Verbraucher konnen nicht nur aus einer umfangreichen Produktpalette wahlen, sondern auch entscheiden, ob sie ihren Bedarf in Discountern, Supermarkten, Fachmarkten, Warenhausern oder anderen Einkaufsstatten decken wollen. Die Vielzahl und die Vielfalt an Angeboten werfen die Frage auf, welche Instrumente ein Handelsunternehmen einsetzen kann, um die Verbraucher von den Vorteilen seines Angebotes zu uberzeugen. Das vorliegende Lehrbuch bietet einen Uberblick uber die einzelnen Schritte, mit denen ein Einzelhandler seine Marketing-Instrumente gestalten kann. Neu in der 2. Auflage (die 1. Auflage ist bei Redline mi erschienen): Firmenbeispiele aus der Praxis sowie eine ausfuhrliche Darstellung der Marketing-Instrumente fur Online-Shops."

Spis treści

Standortpolitik
Sortimentspolitik
Preispolitik
Politik der Verkaufsraumgestaltung und der Warenplatzierung
Out-of-Store-Kommunikation
Kommunikation am Point of Purchase
Kundendienstpolitik
Markenpolitik im Einzelhandel
Marketinginstrumente für Online-Shops im Einzelhandel

O autorze

Prof. Dr. Hendrik Schröder ist Universitätsprofessor und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, an der Universität Duisburg-Essen und Leiter des Forschungszentrums für Category Management in Essen.

Blurb

Alle Einzelhändler, ob im Filialsystem, innerhalb einer kooperierenden Handelsgruppe oder als freie, ungebundene Unternehmer, verfolgen dasselbe Ziel: die Gunst der Kunden zu gewinnen und langfristig zu sichern. Im intensiven Wettbewerb um Marktanteile gelingt dies nur mit einem systematischen und konsequenten Handelsmarketing.

Dieses Lehrbuch
-       zeigt die Bandbreite der absatzmarktgerichteten Marketinginstrumente des Einzelhandels,
-       gibt einen Überblick über die Ziele, die sich mit den einzelnen Instrumenten verfolgen lassen,
-       erläutert die Informationsgrundlagen, die für den Einsatz der Instrumente benötigt werden, und
-       stellt Verfahren und Kriterien vor, um zielgerichtet über den Einsatz der Instrumente entscheiden zu können.

Neu in der 2. Auflage: Beispiele aus der Firmenpraxis am Ende eines jeden Instrumentalbereichs sowie die ausführliche Darstellung der Marketinginstrumente für Online-Shops.

Zielgruppe:
Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Handel
Fach- und Führungskräfte im Einzelhandel

Der Autor:
Prof. Dr. Hendrik Schröder ist Universitätsprofessor und Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, an der Universität Duisburg-Essen und Leiter des Forschungszentrums für Category Management in Essen.