ISBN-13: 9781533077424 / Hiszpański / Miękka / 2016 / 300 str.
Este libro es una guia practica para aquellas personas que, sin tener experiencia previa ni tiempo suficiente para leer extensamente sobre las diversas opciones metodologicas, necesitan elaborar la documentacion necesaria para implantar el sistema de gestion de calidad de una empresa en base a la norma ISO 9001:2015. Se explica, con todo detalle y paso a paso, como elaborar un Manual de Calidad, sus procedimientos, sus instrucciones e informacion documentada. Tambien se incluyen recomendaciones, consejos, ejemplos practicos, tablas y listados, con la finalidad de facilitar el entendimiento y su aplicacion. En este libro expongo de una manera muy detallada la metodologia a seguir para desarrollar los dos nuevos conceptos que nos requiere la nueva version de la norma, como son la identificacion del contexto de la organizacion y la gestion de riesgos de los procesos de la empresa. Por lo tanto, este libro no es solo una guia explicando los diferentes apartados de la norma, sino es tambien un ejemplo practico de como puedes elaborar tanto el Manual, los procedimientos e informaciones documentadas (registros) necesarios para aplicar a tu empresa y que esta pueda certificarse en la ISO 9001:2015. Ya son numerosas empresas que han implantado esta metodologia en su empresa y han sido auditadas con exito por las certificadoras mas conocidas y prestigiosas a nivel Internacional."