Ursula Herter-Ehlers M.A. ist Lehrlogopädin und Sprecherzieherin (DGSS). Als freiberufliche Trainerin und Dozentin ist sie in den Bereichen Prävention von Stimmstörungen, Kommunikation und Rhetorik tätig.
Dieses essential zeigt Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Pflegefachkräften, welche kommunikativen Kompetenzen für eine professionelle Kommunikation im Berufsalltag notwendig sind. Fokussiert, übersichtlich, unkompliziert und verständlich sind alle wesentlichen Aspekte abgedeckt, die für eine erfolgreiche Kommunikation mit Patienten, Klienten und Angehörigen wichtig sind. Im Mittelpunkt stehen die professionelle Gestaltung von Kommunikationssituationen, der gezielte Einsatz von Gesprächsführungstechniken und die Reflexion der Gespräche mit dem Einschätzungsbogen „Kommunikative Kompetenzen“.
Der Inhalt
Grundlagen der Kommunikation
Relevante Aspekte der Gesprächsführung und Gesprächsführungstechniken
Einschätzungsbogen „Kommunikative Kompetenzen“ zur Selbstreflexion
Checkliste zur Vorbereitung von Gesprächen
Die Zielgruppen
Dozierende und Studierende in Studiengängen des Gesundheitswesens und an Berufsfachschulen für Logopädie, Physiotherapie, Ergotherapie und Pflege
Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Pflegefachkräfte sowie Dozierende im Gesundheitswesen
Die Autorin
Ursula Herter-Ehlers M.A. ist Lehrlogopädin und Sprecherzieherin (DGSS). Als freiberufliche Trainerin und Dozentin ist sie in den Bereichen Prävention von Stimmstörungen, Kommunikation und Rhetorik tätig.