Governança de TI nos bancos de varejo no Brasil

ISBN-13: 9783330770881 / Portugalski / Miękka / 2017 / 244 str.

Elisabete Cecilia Januario Chaves; Napoleão V. Galegale; Marília M. de Azevedo

Opis

A Governança Corporativa, assim como a Governança de TI continuam sendo prioridades nas organizações para sustentar as suas operações e assegurar que possam implementar as estratégias necessárias para expandir as suas atividades no futuro. O objetivo desta obra foi analisar os resultados e tendências de requisitos e práticas de governança de TI nos bancos no Brasil. Três questionários foram considerados, sendo o Bloco 1 com perguntas sobre os bancos e respondentes, o Bloco 2 sobre requisitos para atender a governança de TI e o Bloco 3 sobre as práticas implementadas e a implantar até 2017. Os questionários foram enviados para mais de 100 bancos e respondentes e houve 41 respostas completas. As informações coletadas foram estatisticamente analisadas utilizando: 1) Análise Descritiva, 2) Segmentação de Perfis por meio da análise de Cluster e 3) Correlações de Pearson. Os resultados obtidos indicam quais requisitos e práticas estão sendo utilizados e a implantar até 2017 pelas instituições pesquisadas. Esta publicação será útil para profissionais de tecnologia da informação e interessados na aplicação de práticas para governança corporativa e governança de TI. Boa Leitura!

O autorze

Mestra em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos (CEETPS-UNESP). MBA gestão Empresarial na FGV e em Negócios e Gerenciamento para Executivos Internacionais na Universidade da Califórnia, Irvine. Tutora na FGV Online, Profa. convidada Strong - FGV, Diretora/Gerente de Sistemas e Projetos em várias empresas, certificada em COBIT, ITIL e PMP.