ISBN-13: 9783565206759 / Niemiecki / Miękka / 128 str.
Verhandlungs-Experte Kai Berg stellt in "Gewinnen ohne Kampf" die These auf, dass die meisten Menschen völlig falsch verhandeln: Entweder sie geben zu schnell nach, um die Harmonie zu wahren (weich), oder sie setzen auf Druck und zerstören die Beziehung (hart). Berg adaptiert professionelle Verhandlungstechniken aus der Geiselbefreiung und der Wirtschaft für den alltäglichen Gebrauch.Der Kern des Buches ist die Unterscheidung zwischen Positionen ("Ich will 10% mehr Gehalt") und Interessen ("Ich brauche mehr Wertschätzung und Sicherheit"). Berg zeigt, wie man durch gezielte Fragetechniken den wahren Kern eines Konflikts freilegt und den "Kuchen vergrößert", anstatt sich um Krümel zu streiten.Besonders hilfreich sind die Kapitel über den Umgang mit unfairen Taktiken wie emotionaler Erpressung, Zeitdruck oder persönlichen Angriffen. Berg lehrt das Konzept der "BATNA" (Beste Alternative zur ausgehandelten Einigung), um stets aus einer Position der Stärke zu agieren. Egal ob beim Autokauf, in der Gehaltsverhandlung oder in der Partnerschaft - dieses Buch liefert das Skript, um Interessen durchzusetzen, ohne Porzellan zu zerschlagen.
Ein Kompromiss ist oft nur der Beweis, dass beide Seiten unzufrieden sind. Lernen Sie, wie man Lösungen findet, bei denen keiner verliert.