ISBN-13: 9783638656795 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 40 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 1.0, Fachhochschule Dortmund, Veranstaltung: Erfolgreiches Fuhrungs- und Organisationsmanagement, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: "Ausgezeichnetes Reflexionsniveu, differenziert begrundeter Ansatz, breites Literaturspektrum, sehr gut, 1.0." (Kommentar des Dozenten) Ich stelle einen Ansatz zur Losung von Konflikten und zur taglichen Kommunikation vor, der fur das menschliche Zusammenleben von elementarer Bedeutung Der Ansatz ist durch Einfachheit und zugleich durch Genialitat gekennzeichnet. Es geht umd die "Gewaltfreie Kommunikation" nach Rosenberg., Abstract: Eine, wenn nicht die zentrale Schlusselkompetenz von Mitarbeitern einer Organisation, besonders aber ihrer Fuhrungskrafte besteht im souveranen Umgang mit Konflikten (gleiches gilt fur Privatpersonen). Die Fahigkeit, gewaltfrei und einfuhlsam mit seinen Mitmenschen - gerade auch in konfliktgeladenen Situationen - in Kontakt zu treten, ist in unserer Gesellschaft nicht sonderlich verbreitet und wird daher auch nur unzureichend praktiziert und weitergegeben. Das von dem international anerkannten Konfliktmediator Marshall B. Rosenberg entwickelte Konzept der 'Gewaltfreien Kommunikation' (GFK) zeigt Interessierten einen leicht verstandlichen und zugleich genialen wie auch sehr effektiven Weg auf, wie man Konflikte friedlich und v. a. aber auch fur alle Beteiligten zufriedenstellend losen kann (ohne die eigenen Interessen verleugnen zu mussen). Die GFK wird von Rosenberg seit mittlerweile fast 40 Jahren in zahlreichen Krisengebieten dieser Erde erfolgreich vermittelt. Die vorliegende Arbeit verdeutlicht zunachst anhand des Nachrichten-Quadrats nach Schulz von Thun die Vielschichtigkeit menschlicher Interaktion und die sich daraus oftmals ergebenden Probleme und Schwierigkeiten. Im zweiten Schritt wird das Konzept der GFK ausfuhrlich thematisiert und unter Verwendung vieler Beispiele vera