ISBN-13: 9786205236116 / Francuski / Miękka / 160 str.
Une gestion réussie joue un rôle essentiel dans la transformation d'un département en une organisation. Un dentiste qui réussit doit porter différents chapeaux à différents moments, parfois pour planifier des fonctions, parfois pour organiser des tâches et des missions. C'est son action et sa vision qui décident de la voie du succès du cabinet. Il faut donc trouver un équilibre entre la gestion réussie de son équipe et le travail sans relâche auprès des patients. Des compétences de communication efficaces, la définition des règles et des responsabilités, la compréhension des besoins des patients et un excellent service à la clientèle englobent les différents aspects de la gestion du cabinet. Le levier du marketing aide le dentiste à attirer davantage de patients grâce à une image de marque forte et à des coûts réduits.