Geschichten aus dem Kundendialog: ccn-stories.de

ISBN-13: 9781545226865 / Niemiecki / Miękka / 2017 / 104 str.

Markus Grutzeck; Jens Fuderholz

Opis

Realitatsnahe Business-Geschichten aus Kundendialog, Vertrieb und Marketing beschreiben, mit welchen Methoden und Losungen Unternehmen ihre Customer Experience verbessern und ihren Kundendialog effizienter gestalten konnen. Die Figuren rund um den Vorstand Reimund Hornegger bewaltigen in den Kurzgeschichten Herausforderungen, wie sie in jedem Unternehmen vorkommen. Eine inspirierende Lekture fur Service-Verantwortliche, Marketing- und Vertriebsleiter mit vielen Denkanstoen und praktisch umsetzbaren Anregungen - verpackt in spannende, humorvolle und begeisternde Kurzgeschichten.

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