Geschäftsmodelle Im Europäischen Automobilvertrieb: Herausforderung Multikanalmanagement

ISBN-13: 9783834910813 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 367 str.

Alexander Graf; Wolfgang Fritz

Opis

Geleitwort Bis zum Ende des 20. Jahrhunderts galt der Automobilvertrieb in Europa als ein Musterbeispiel fur herstellergesteuerte Vertikale Marketing-Systeme. Er war traditionell durch indirekten Absatz auf der Basis langfristig angelegter enger vertraglicher Bindungen zwischen Hersteller und Absatzmittler charakterisiert. Veranderte rechtliche Rahmenbedingungen, gepragt z.B. durch die 2002 in Kraft getretene Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) 1400, steigender Wettbewerb und insbesondere ein verandertes, zunehmend markenilloyales Verhalten der Kunden, bewirken jedoch seit einiger Zeit einen grundlegenden Strukturwandel im europaischen Automobilvertrieb. Es entwickeln sich neue Absatzkanale und -formen, zugleich nutzen Automobilhersteller das Marketing und den Vertrieb immer starker zur Wettbewerbsdifferenzierung. In zunehmendem Mae sehen sie sich auch der neuen Herausforderung des Multikanal-Managements gegenuber. Vor diesem Hintergrund verfolgt Alexander Graf in seiner Untersuchung das Ziel, jene neuen Geschaftsmodelle im Vertrieb zu identifizieren, die sich im Strukturwandel bereits herausgebildet haben, sowie jene zu charakterisieren, die fur die Distribution zukunftig von groerer Bedeutung sein werden. Mit Hilfe einer zweistufigen, europaweit angelegten Expertenbefragung nach dem Muster der Delphi-Methode untersucht er die zu erwartenden Rahmenbedingungen der Automobildistribution und die kunftige Bedeutung der einzelnen Geschaftsmodelle im Vertrieb. Ein zentrales Ergebnis bildet die nach Expertenurteil wachsende Relevanz des Multikanal-Managements im europaischen Automobilvertrieb.

Spis treści

Grundlagen und konzeptioneller Rahmen, Bestimmungs- und Begrenzungsfaktoren der Gestaltung des Automobilvertriebs, Analyse von Distributionsorganen mit Hilfe des Geschäftsmodell-Ansatzes, Distributionsorgane des Automobilvertriebs im Spiegel einer Delphi-Studie, Implikationen auf die Distributionssystemgestaltung und das Multikanalmanagement, Ergebnisse und Ausblick

O autorze

Alexander Graf promovierte 2007 an der Carl-Friedrich-Gauß-Fakultät der Technischen Universität Braunschweig. Er ist seit 2007 als Unternehmensberater bei Capgemini Consulting mit Branchenfokus Automobilindustrie in internationalen Projekten tätig.

Blurb

Im europäischen Automobilvertrieb finden grundlegende strukturelle Veränderungen statt; die Hersteller sind mit der neuen Herausforderung des Multikanalmanagements und sinkendem Machtpotenzial im Vertriebskanal konfrontiert. Bisher werden diese Veränderungen weder in Literatur noch in der Praxis umfassend analysiert.

Alexander Graf typologisiert die Distributionsorgane des Automobilvertriebs und prognostiziert deren Entwicklungspotential mit Hilfe einer europaweit angelegten Expertenbefragung im Design der Delphi-Methode. Der Autor erfasst systematisch die aktuelle Distributionssituation und leitet aus seiner umfassenden Typologie der Distributionsorgane Implikationen für das Multikanalmanagement der Automobilhersteller ab.