Gender Marketing bei Banken

ISBN-13: 9783640343850 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 72 str.

Markus Eisenhut

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Bank, Borse, Versicherung, Note: 1, Johannes Kepler Universitat Linz (Forschungsinstitut fur Bankwesen), Veranstaltung: Finanzmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Wettbewerbsintensitat um die Kunden hat drastisch zugenommen. Near-Banks (z.B. Versicherungen, Kreditkartenanbieter) und Non-Banks (z.B. Auto- oder Handelskonzerne), drangen in den Markt und erhohen den Konkurrenzdruck. Darauf mussen die Banken Antworten finden, um keine Ertrags- oder Potenzialkunden zu verlieren. Auf der Suche nach Losungswegen stot man auf verschiedene Ansatze. Die Bemuhungen der Banken gehen dahin, die gesamte Kundenverbindung zu optimieren und eine praktikable Kundensegmentierung fur Marketingaktionen zu finden. In der Zeit des gesellschaftlichen Wandels werden die Interessen und Positionen der Frauen immer deutlicher erkennbar. Zukunftig werden Frauen in allen gesellschaftspolitischen und wirtschaftlichen Bereichen eine noch bedeutendere Rolle spielen. Das Rollenbild der Manner ist auch einem Wandel unterworfen. Aus diesen Grunden ergibt sich die Notwendigkeit fur Banken sich mit Gender Marketing zu beschaftigen, um ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Gerade die konsequente Ausrichtung der Banken auf ihre Kundinnen kann eindeutige Wettbewerbsvorteile bringen. In anderen Branchen wird schon seit einiger Zeit uber Gender Marketing und uber gendergerechte Produkte nachgedacht. Das Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, welche Wettbewerbsvorteile Banken durch die konsequente Umsetzung von Gender Marketing erzielen konnen. Es sollen die Moglichkeiten und Chancen fur Banken anhand theoretischer Uberlegungen und Praxisbeispielen aufgezeigt werden. Weiters soll die Frage beantwortet werden, ob es unter dem Genderaspekt notwendig ist, eigene Produkte fur Frauen zu kreieren, oder ob die Ausrichtung der Vertriebswege und Kundenkommunikation den entscheidenden Vorteil bringt.