Fitnessökonomie. Qualitätsmanagement, Investition, Finanzierung, Produktion und Logistik

ISBN-13: 9783668120488 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 26 str.

Simon Kallenberger

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich VWL - Gesundheitsokonomie, Note: 0,9, Deutsche Hochschule fur Pravention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema Qualitat hat einen hohen Stellenwert fur Unternehmen. Durch Qualitat sollen vor allem die Kundenerwartungen, aber auch die Erwartungen der Mitarbeiter, erfullt werden. Qualitatsmanagement bezeichnet somit die Verbesserung der Qualitat in allen Bereichen eines Unternehmens. Es soll also nicht nur die Qualitat nach auen verbessert werden, sondern auch die Qualitat innerhalb des Unternehmens. Qualitatsmanagement beschreibt hierbei mehrere Prozesse. Die Planung, Steuerung und Uberwachung der Qualitat gehoren in den Bereich des Qualitatsmanagements. Es ist also eine Mischung aus Kontrolle und Qualitatssicherung. Die Qualitatsstandards werden dabei innerhalb des Betriebes abgesprochen und umgesetzt. Bei einer Qualitatszertifizierung hingegen werden die Qualitatsstandards von auen vorgegeben. Das heit von einer externen Organisation. Somit soll gewahrleistet werden, dass die vorgegebenen Standards in vielen Betrieben eingehalten werden. Dies gibt in gewisser Weise eine Versicherung an den Kunden ab, dass die Qualitat in allen Betrieben gleich erfullt sein muss. Hierbei werden Gefahren minimiert und die Sicherheitsstandards erhoht. Das Qualitatsmanagement und die Qualitatszertifizierung haben also die Aufgabe, die Qualitat innerhalb eines Betriebes zu erhohen und zu gewahrleisten. Der Unterschied hingegen ist, dass beim Qualitatsmanagement die Qualitatsstandards vom Betrieb selbst vorgegeben werden und bei einer Qualitatszertifizierung von einer externen Organisation.