ISBN-13: 9783656398011 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 24 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 2,0, Technische Universitat Chemnitz (Psychologie), Veranstaltung: Hauptseminar Arbeitspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die weiter schreitende Technisierung der Lebenswelt werden wir immer haufiger mit den dazugehorigen typischen Problemen konfrontiert. Egal ob das Auto nicht mehr anspringt, der Computer nicht funktioniert oder wieder irgendwo ein Flugzeug abgesturzt ist, uberall sind hochkomplexe technische Systeme im Spiel, deren Wartung und Reparatur nicht mehr Laien uberlassen werden kann. Vor einigen Jahren und Jahrzehnten war es durchaus noch moglich, da Laien beispielsweise bei der Reparatur eines Kfz durch einfaches Austauschen verschiedener Systemkomponenten, sozusagen durch trial- and -error- Vorgehen, das defekte Teil finden und somit das Auto reparieren konnten. In heutigen Modellen sind dagegen bereits verschiedene mikroelektronische Systemkomponenten im Einsatz, so da ein Laie keinerlei Moglichkeiten mehr hat, den Fehler zu finden. Der Einsatz hochqualifizierter Fachkrafte als Problemloser bleibt also unumganglich, auch wenn technische Systeme immer fehlerfreier arbeiten und der Mensch eine immer kleinere Rolle zu spielen scheint. Diese Seminararbeit beschaftigt sich deswegen mit Fehlersuche in technischen Systemen, was Experten in diesem Bereich von Novizen und Laien unterscheidet, sowie den dazugehorigen Experimenten. Expertiseforschungen wurden bereits zu den vielfaltigsten Domanegebieten durchgefuhrt. Obwohl die Ergebnisse der einzelnen Forschungen nicht immer problemlos auf unser Themengebiet ubertragbar sind, sollen sie doch erwahnt werden, da sie zumindest Schlusse darauf zulassen, was Experten im allgemeinen auszeichnet.