Feedbackorientierte Ausgestaltung interner Assessment Center zur Leistungsstimulierung von Führungskräften: Konzept - Empirisches Schlaglicht - Gestal

ISBN-13: 9783838672861 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 180 str.

Annika Paczkowski

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitat Hannover (Wirtschaftswissenschaften, Unternehmensfuhrung und Organisation), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Bei internen Assessment Centern (ACs) befinden sich die Teilnehmer zumeist wahrend der gesamten Durchfuhrung im Unklaren daruber, welche Leistungsanforderungen an sie gestellt werden und inwiefern sie in der Lage sind, die zum erfolgreichen Bestehen des ACs notwendigen Fahigkeiten unter Beweis stellen zu konnen. Erst in den Feedback-Gesprachen, die zumeist am Ende eines ACs durchgefuhrt werden, erhalten die Teilnehmer nach der Ergebnisauswertung eine umfassende Ruckmeldung uber ihre gezeigten Starken und Schwachen. Hier kann dann das Selbstbild, das die Teilnehmer von sich besitzen, mit dem Fremdbild abgeglichen werden, welches die Assessoren wahrend der Beobachtung entwickelt haben. Somit kann den Feedback-Situationen ein hoher Stellenwert zugesprochen werden. Vor diesem Hintergrund muss der Fahigkeit des Feedback-Gebers zu einfuhlsamen und motivierendem Feedback eine grosse Relevanz beigemessen werden, da eventuelle Frustrationen bei den Teilnehmern nur durch eine gut begrundete und deutlich nachvollziehbare Argumentations- und Vermittlungsweise begrenzt und somit negative Auswirkungen auf die Leistungsmotivation vermieden werden konnen. In der Praxis kann aufgrund des bestehenden Zeitmangels und/oder fehlender Feedback-Kompetenz der Assessoren die Gefahr bestehen, dass durch unpassendes Feedback vor allem solche Teilnehmer, bei denen Entwicklungspotenziale festgestellt wurden, eine Ruckmeldung erhalten, die sie nicht oder nur in geringem Masse zu weiterer erfolgsorientierter Leistungserbringung motiviert. Besonders problematisch sind Einschatzungen, die eine grundsatzliche Potenzialaberkennung beinhalten, welche die Teilnehmer wahrend ihrer weiteren Laufbahn in der Unternehmung begleitet. In der themenbezogenen Literat