Facebook als PR-Plattform. Neue Kommunikationswege für Unternehmen im Web 2.0-Zeitalter?

ISBN-13: 9783656119258 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 60 str.

Timo Hofmann

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Universitat Siegen (Philosophische Fakultat), Sprache: Deutsch, Abstract: Public Relations sind zu einem wichtigen und "festen Bestandteil der gesamtgesellschaftlichen Kommunikation geworden und haben sich in Unternehmen, Organisationen und Institutionen jeder Art und Groe etabliert" (vgl. Kohler/Schaffranietz 2005: 11). Anhand dieser These wird bereits deutlich, welch groe Bedeutung PR fur Unternehmen hat. Rusinger/Jorzig (2008: 1) stellen fest, dass sich die Kommunikation von Unternehmen im Laufe der Zeit andert. Da PR uberwiegend durch Kommunikation erfolge, so Kunczik (2010: 149), liegt es nahe, dass auch PR von dem "Wandel zu einer Informations- und Kommunikationsgesellschaft" betroffen ist (vgl. Kohler/Schaffranietz 2005: 11). Einen bedeutsamen Schritt in der Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik stellt das Phanomen Social Media dar (vgl. Brenner 2010: 5). Der Gebrauch sozialer Medien hat sich nicht nur im privaten Kontext etabliert. Auch fur Unternehmen und Organisationen entwickelt sich das Social Web mehr und mehr zu einem zentralen Thema. So beschaftigen sich Unternehmen verstarkt mit der Frage, welche Auswirkungen die Anwendungen des sogenannten Web 2.0 haben konnen (ebd.: 5). Laut Huber (2008:24) bietet die "Kommunikation 2.0" viele Vorzuge fur Unternehmen. Vor allem die Plattform Facebook hat sich zu einem Kanal entwickelt, den Unternehmen verstarkt als Hilfsmittel zur Kommunikation mit Konsumenten nutzen. Ziel dieser Arbeit soll sein, dieses Phanomen genauer zu beleuchten und zu prufen, ob Facebook oder andere soziale Netzwerke sinnvolle und effiziente PR-Instrumente sind, um Konsumenten gezielt anzusprechen bzw. um ein positives Image fur das eigene Unternehmen herzustellen oder zu erhalten.