Einführung: Expertensysteme — Verständnis einer neuen Technologie.- Erster Teil Einsatz, Voraussetzungen und Entwicklungstrends von Expertensystemen.- Betriebliche Expertensysteme in der Bundesrepublik, in Österreich und in der Schweiz — Bestandsaufnahme und neuere Entwicklungen.- Einsatzkriterien für Expertensysteme.- Problemfelder der Expertensystem-Technologie.- Zweiter Teil Expertensysteme in betrieblichen Funktionsbereichen.- Strategische Unternehmensführung — Portfolioanalyse mit dem Expertensystem STRATEX.- Wissensbasiertes Controlling — Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungstrends.- Ein Wissensbasiertes Controllingsystem auf der Basis einer kommerziellen Rechnungswesen-Standardsoftware.- Expertensysteme in der Werbung: Das System ESWA — Lösungsansätze in wichtigen Teilbereichen der Werbung.- Expertensystem zur Beurteilung von Anzeigenwerbung im Rahmen von Computer Aided Advertising Systems (CAAS).- Expertensysteme und Computer Integrated Manufacturing (CIM).- PPS-Expertensysteme.- Expertensysteme in der Produktion.- Anlage- und Vermögensberatung mit wissensbasierten Systemen.- Fallbasierte Expertensysteme in der Versicherungswirtschaft.
Dr. Wolfgang Kraemer ist Geschäftsführer der "imc information multimedia communication GmbH", Saarbrücken und Mitglied des Schmalenbach Arbeitskreises "Online- Aus- und Weiterbildung". Darüber hinaus leitet er die Schmalenbach Arbeitsgruppe "Corporate Universities".