ISBN-13: 9783640951451 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 60 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Erfurt, Veranstaltung: Operatives Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: "They may forget what you said, but they will never forget how you made them feel." Diese von dem amerikanischen Autor Carl W. Buechner stammenden Worte heien auf Deutsch ubersetzt: "Sie werden vergessen, was du sagst, aber sie werden nie vergessen, was du sie fuhlen lasst." Bringt man diesen Satz mit dem Marketing in Verbindung, beschreibt er recht zutreffend das aktuelle Verhaltensmuster der Konsumenten. In Zeiten von volliger Reizuberflutung, dem sog. "Information Overload," dem sich der Konsument von heute gegenuber sieht, reagiert er mittlerweile oft mit konsequenter Ignoranz oder sogar mit Ablehnungsverhalten auf klassische Werbemanahmen uber die Massenmedien. Wer also die breite Masse trotzdem erreichen und sich in Zeiten von fast vollstandig substituierbaren Gutern und auch Dienstleistungen von der Konkurrenz absetzen mochte, muss den Konsumenten auf einer anderen Ebene ansprechen. Ein moglicher Weg fuhrt uber den gesellschaftlichen Trend zur Erlebnisorientierung. Immer mehr Unternehmen nutzen deshalb im Rahmen ihrer Kommunikationsstrategie Events als Marketinginstrument. Durch dieses zielgruppenorientierte Instrument wollen sie ihr Image verbessern und Kunden langfristig an das Unternehmen, die Marke oder das Produkt binden. Mittlerweile richtet jeder Events aus. Das Wort Event taucht im Alltag uberall auf und wird nur zu gerne nur verwendet um eine hohe Aufmerksamkeitsrate zu erzielen. Doch nicht alles, was als Event bezeichnet wird, ist auch ein Event im Sinne eines Marketinginstrumentes. Worter, wie "Eventkino" werden von Fernsehsendern fur ihre abendlichen Highlights verwendet, haben aber mit einem Event als Marketinginstrument nichts gemeinsam. Diese Arbeit liefert deshalb auch zu Beginn neben weiteren Grundlagen eine gen