Eventmarketing als innovatives Instrument der Kommunikationspolitik: Dargestellt am Kieler Einkaufszentrum Sophienhof

ISBN-13: 9783838619620 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 110 str.

Christiane Seiler

Opis

Inhaltsangabe: Problemstellung: Angesichts gesattigter Markte und sich andernder Konsum- und Verhaltensweisen der Verbraucher ergeben sich zahlreiche neue Herausforderungen fur Hersteller, Dienstleistungsanbieter und den Handel. Eine zentrale Aufgabe besteht dabei in der Abgrenzung und Profilierung gegenuber den Wettbewerbern. Mit Blick auf den Wertewandel in der Gesellschaft, steigende Einkommen, ein zunehmendes Bildungsniveau sowie eine in zahlreichen Branchen weitgehende Homogenitat des physischen Produkteangebotes wird vielfach in der Erlebnisorientierung eine geeignete Moglichkeit zur Abhebung von den relevanten Wettbewerbern gesehen. Dabei soll durch die Gestaltung emotionaler Erlebniswerte die wahrgenommene Lebensqualitat des Konsumenten gesteigert werden. Als Ausdruck der Suche nach neuen Wegen der Unternehmenskommunikation ist das Eventmarketing zu sehen. Ein "Event" - ein besonderes Ereignis - soll dabei als Plattform zur erlebnisorientierten Kommunikation und Prasentation eines Produktes, einer Dienstleistung oder eines Unternehmens genutzt werden. Zudem kundigt sich schon seit Jahrzehnten ein Wandel vom "Versorgungs-" zum "Erlebniskonsum" an. Wohlstand und Wertewandel bewirken eine Verschiebung in den Konsumprioritaten der Verbraucher: Konsumerlebnisse werden bedeutsamer als Konsumguter. Das Kieler Einkaufszentrum Sophienhof verfolgt seit seiner Eroffnung vor rund elf Jahren sehr erfolgreich eine Strategie des integrierten Eventmarketing und hat sich so deutlich gegenuber anderen deutschen und europaischen Shopping-Centern abgehoben. Dieses Konzept existiert jedoch vorwiegend in den Kopfen der Verantwortlichen - es liegt keine schriftliche Fixierung oder Handlungsrichtlinie vor. Die vorliegende Arbeit verfolgt zwei Ziele: Zunachst soll aufbauend auf theoretischen Grundlagen und einer Ist-Analyse des Kieler Einkaufszentrums Sophienhof dargestellt werden, wie die Strategie des Eventmarketing erfolgreich eingesetzt werden kann. Mit Hilfe der Grundlagen