Evaluacion y Mejora Continua: Conceptos y Herramientas Para La Medicion y Mejora del Desempeno

ISBN-13: 9781434339065 / Hiszpański / Miękka / 2007 / 220 str.

Ingrid Guerra-Lopez Phd

Opis

Como deberian tomar decisiones los miembros de una organizacion? Mediante la utilizacion de informacion relevante, confiable y valida, obtenida durante un proceso evaluativo que este alineado con los resultados deseados a largo plazo. Los lideres efectivos son capaces de tomar decisiones basados en informacion solida, y los evaluadores pueden hacer mucho para influenciar el proceso de liderazgo mediante la toma de decisiones. La evaluacion puede brindar un marco sistematico que alinee personas interesadas, propositos de la evaluacion, resultados deseados, y todas las actividades evaluativas, para que la evaluacion como producto final resulte en una receta sensible y clara para la mejora del desempeno. Este libro es dirigido a: .Practicantes de la Mejora del Desempeno tanto que busquen realizar una buena evaluacion, como que deseen familiarizarse con ella para poder trabajar bien con los evaluadores; o aquellos que deseen integrar una perspectiva evaluativa en todas las fases de la mejora del desempeno, desde la deteccion necesidades, su implementacion, hasta la evaluacion misma. .Evaluadores que deseen realizar evaluaciones sistematicas y enfocadas al desempeno, con la finalidad ultima de mejorar no solo programas o soluciones, sino las organizaciones y los clientes cuyas necesidades busquen satisfacer. .Estudiantes que deseen obtener una base conceptual acerca de la evaluacion, y una guia para aplicar esos conceptos tanto en cursos como en su propio trabajo. .Instructores que esten buscando un texto que incluya los fundamentos mas importantes de la evaluacion, y presente modelos conceptuales en el contexto del mejoramiento del desempeno. .Clientes que deseen sentirse consumidores mejores informados, y socios participantes en los esfuerzos evaluativos.