Ethnographie als Untersuchungsmethode im Marketing

ISBN-13: 9783640475483 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 88 str.

D. Dahlmann; L. Weishaupt; K. Gierok

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Bergische Universitat Wuppertal, Veranstaltung: Marketing-Projekt, 62 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Marketing und seine Bestandteile wie Werbung, Marktforschung und Konsumentenverhalten basieren auf einem psychologischen Hintergrund. Es steht ein Mensch mit seiner Subjektivitat, seinen Gefuhlen und Emotionen im Vordergrund. Daher ist es kaum moglich, Marketingkonzepte ausschlielich aufgrund quantitativer Erkenntnisse und mathematischer Verfahren zu entwickeln und durchzusetzen. Gerade durch die zunehmende Komplexitat der Unternehmenswelt und den damit verbundenen Umsatzruckgangen mussen differenzierte Uberlegungen gemacht werden, um im Wettbewerb bestehen zu konnen. Es werden genaue Analysen uber Bedurfnisse, Orientierungs- und Entscheidungsstrukturen der interessierenden Kauferschicht benotigt. Im Mittelpunkt des Interesses steht das Marktverhalten von Individuen, Gruppen und Organisationen. Die verhaltenswissenschaftliche Marketingtheorie ist ein Bestandteil des gesamten Marketingsystems und eng mit der Marktforschung sowie den Marketingentscheidungen verbunden. Mittlerweile beschaftigt sich die Marktforschung sowohl mit quantitativen Methoden, die auf messbare Groen ausgerichtet sind, als auch mit qualitativen, auf subjektive Groen ausgerichtete Methoden. Die sog. "weichen" Daten der qualitativen Forschung werden fur Unternehmen zunehmend wichtiger. Motive, Ursachen und Beweggrunde, die tief im Unterbewusstsein der Konsumenten verankert sind und zu einem intuitiven Verhalten fuhren, lassen sich generell nicht anhand quantitativer Daten hervorheben. In der heutigen Zeit der Informationsuberflutung des Konsumenten und der Homogenitat der Produkte sind es jedoch genau diese, scheinbar oft Kleinigkeiten oder Selbstverstandlichkeiten, die das Konsumentenverhalten und die Wahl zwischen Produkten entsc